تلتزم Polestar بتقديم تجربة ملكية متميّزة. ولهذا السبب لدينا عرض مساعدة على جانب الطريق والذي يوفر استجابة سريعة، وفعالة كلما كنت في حاجة إليها.
تلتزم Polestar بتقديم تجربة ملكية متميّزة. ولهذا السبب لدينا عرض مساعدة على جانب الطريق والذي يوفر استجابة سريعة، وفعالة كلما كنت في حاجة إليها.
إن مساعدة Polestar ستصل إليك عبر الخط الساخن الخاص بنا أو في موقعك عندما يكون هناك مشكلة في سيارتك. إذا كان لا يمكن حل المشكلة هناك، سنقوم بترتيب نقل السيارة إلى موزع معتمد وسيساعدك أنت والركاب بالنقل المؤقت والإقامة بالفندق، إذا كان أي منهما مطلوبًا.
إن مساعدة Polestar ستصل إليك عبر الخط الساخن الخاص بنا أو في موقعك عندما يكون هناك مشكلة في سيارتك. إذا كان لا يمكن حل المشكلة هناك، سنقوم بترتيب نقل السيارة إلى موزع معتمد وسيساعدك أنت والركاب بالنقل المؤقت والإقامة بالفندق، إذا كان أي منهما مطلوبًا.
في مقصورة سيارة Polestar الخاصة بك، ستجد زر CONNECT للحصول على مساعدة مضمونة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7) وزر SOS لحالات الطوارئ. ومن خلال وضع مصادر المساعدة الأساسية الخاصة بك في المكان الذي تحتاج إليها، فإنك تحصل على المساعدة التي تحتاجها.
في مقصورة سيارة Polestar الخاصة بك، ستجد زر CONNECT للحصول على مساعدة مضمونة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7) وزر SOS لحالات الطوارئ. ومن خلال وضع مصادر المساعدة الأساسية الخاصة بك في المكان الذي تحتاج إليها، فإنك تحصل على المساعدة التي تحتاجها.
تطبيق CONNECT للأعطال
في حالة حدوث عطل مؤسف، يمكنك استخدام زر CONNECT المخصص في السقف. فهو يزود فريق المساعدة لدينا بموقعك بالضبط ويوصلك بوكيل يمكنه بدء عملية مساعدتك. بدلا من ذلك، يمكنك الاتصال بدعم Polestar واتباع التعليمات أو استخدام تطبيق Polestar.
خدمة SOS لحالات الطوارئ
ينبغي استخدام زر SOS الموجود بالسقف في سيارة Polestar في حالات الطوارئ مثل حادث مروري. وإذا كان الحادث خطيرًا، فستقوم سيارة Polestar الخاصة بك بإجراء مكالمة طوارئ تلقائية.
يتم تضمين مساعدة Polestar مع كل سيارة جديدة، وفي معظم الأسواق، تبلغ مدة التغطية 3 سنوات.
يتم تضمين مساعدة Polestar مع كل سيارة جديدة، وفي معظم الأسواق، تبلغ مدة التغطية 3 سنوات.