03
Online-Bestellung und Lieferung

01.

Einen Neuwagen oder einen Pre-Owned Polestar bestellen

Bei der Auftragsfertigung können Sie Ihren Polestar bis ins kleinste Detail an Ihre Wünsche anpassen. Sie können aber auch eines unserer vorkonfigurierten Modelle wählen – in diesem Fall ist Ihr Polestar schon innerhalb weniger Wochen bereit zur Lieferung.  

Sie bevorzugen einen Gebrauchtwagen? Nur wenige Tage nach Ihrer Bestellung erhalten Sie den gewünschten Pre-Owned Polestar, der vor der Lieferung selbstverständlich eingehend von unseren Technikerinnen und Technikern überprüft wurde und einen kompletten Service erhalten hat. 

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, wird für Sie eine Polestar ID erstellt, damit Sie den Lieferstatus verfolgen können. 

02.

Bezahlen Sie online

Nur wenige Werktage nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, sind die Formalitäten erledigt, und wir schicken Ihnen einen Link zur Durchführung Ihrer Zahlung sowie einen digitalen Kaufvertrag auf Basis der ausgewählten Finanzierungsoption.  
 
Bitte beachten Sie, dass es bei personalisierten Autos bis zu zwei Wochen länger dauern kann, bis der Kaufvertrag fertig ist. 

03.

Meine Bestellung verwalten

Melden Sie sich mit Ihrer Polestar ID an, um alle persönlichen Daten, Finanzierungsoptionen, einen Lieferzeitplan sowie Informationen über das Polestar Referral Program anzuzeigen. Sobald das Auto geliefert wurde, können Sie sich mithilfe dieser ID bei der Polestar App anmelden. 

04.

Liefertermin

Sie erhalten eine E-Mail, in der Liefertermin und -ort angegeben sind. 

Bei der Übergabe ist eine Expertin oder ein Experte von Polestar vor Ort und geht mit Ihnen eine Checkliste durch, um sicherzugehen, dass alles in Ordnung ist. Sie oder er zeigt Ihnen außerdem alle Funktionen vom Auf- und Zusperren Ihres neuen Polestars über den Ladevorgang bis hin zum Herunterladen und Koppeln unserer App mit dem Fahrzeug.