Uns ist es wichtig, dass der Besitz eines Polestars für Sie eine durch und durch positive Erfahrung ist. Aus diesem Grund stehen wir Ihnen mit unserer Pannenhilfe immer zur Seite, wenn Sie uns brauchen. Schnell, unkompliziert und vor allem effektiv.
Uns ist es wichtig, dass der Besitz eines Polestars für Sie eine durch und durch positive Erfahrung ist. Aus diesem Grund stehen wir Ihnen mit unserer Pannenhilfe immer zur Seite, wenn Sie uns brauchen. Schnell, unkompliziert und vor allem effektiv.
Die Polestar Pannenhilfe unterstützt Sie entweder telefonisch oder vor Ort, wenn Sie ein Problem mit Ihrem Fahrzeug haben. Sollten wir das Problem nicht sofort lösen können, lassen wir Ihr Fahrzeug zu einer unserer Partner-Werkstätten abschleppen und helfen Ihnen und den mitfahrenden Personen mit Transport und Hotelübernachtungen, sollte dies notwendig sein.
Die Polestar Pannenhilfe unterstützt Sie entweder telefonisch oder vor Ort, wenn Sie ein Problem mit Ihrem Fahrzeug haben. Sollten wir das Problem nicht sofort lösen können, lassen wir Ihr Fahrzeug zu einer unserer Partner-Werkstätten abschleppen und helfen Ihnen und den mitfahrenden Personen mit Transport und Hotelübernachtungen, sollte dies notwendig sein.
In der Kabine Ihres Polestars finden Sie die CONNECT-Taste, mit der Sie sich 24 Stunden täglich, 365 Tage im Jahr mit unserer Pannenhilfe in Verbindung setzen können. Außerdem gibt es eine SOS-Taste, die Sie in Notfällen drücken können. So können Sie sich immer mit genau der Stelle verbinden, die Sie aktuell am dringendsten brauchen.
In der Kabine Ihres Polestars finden Sie die CONNECT-Taste, mit der Sie sich 24 Stunden täglich, 365 Tage im Jahr mit unserer Pannenhilfe in Verbindung setzen können. Außerdem gibt es eine SOS-Taste, die Sie in Notfällen drücken können. So können Sie sich immer mit genau der Stelle verbinden, die Sie aktuell am dringendsten brauchen.
CONNECT bei Pannen
Wenn Sie eine Panne haben, können Sie ganz einfach die CONNECT-Taste in der Dachkonsole drücken. Dadurch wird uns Ihr genauer Standort übermittelt und Sie werden mit einem Mitglied unseres Support-Teams verbunden, das sich um Ihr Problem kümmert. Alternativ können Sie uns auch über die App von Polestar kontaktieren oder unter Polestar support anrufen.
SOS im Notfall
In der Dachkonsole befindet sich auch eine SOS-Taste, die Sie im Falle eines Autounfalls und anderen Notfällen drücken können. Unser Team evaluiert dann die Lage und setzt bei schwerwiegenden Vorfällen einen Notruf für Sie ab.
Die Polestar Pannenhilfe ist in fast allen Märkten und bei jedem neuen Fahrzeug für drei Jahre inkludiert. Nach Ablauf dieser drei Jahre können Sie die Polestar Pannenhilfe verlängern.
Die Polestar Pannenhilfe ist in fast allen Märkten und bei jedem neuen Fahrzeug für drei Jahre inkludiert. Nach Ablauf dieser drei Jahre können Sie die Polestar Pannenhilfe verlängern.
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