Performance-Software-Upgrade
Häufig gestellte Fragen
Das Aufkleberset, das wir Ihnen an Ihre Lieferadresse schicken, enthält eine Anleitung zum Entfernen der vorhandenen Türaufkleber und zum Anbringen der neuen Aufkleber an Ihrem Fahrzeug. Scannen Sie einfach den QR-Code, um ein Video anzuzeigen, das Ihnen den Vorgang Schritt für Schritt erklärt, oder lesen Sie mehr in der Betriebsanleitung.
Auf allen Märkten, auf denen das Upgrade verfügbar ist, gilt das Angebot auch für direkt von Polestar erworbene Pre-Owned-Fahrzeuge. Polestar hat jedoch keinen Überblick und keine Kontrolle über Fahrzeuge, die außerhalb der offiziellen Vertriebskanäle gehandelt werden. Sollten Sie keinen Zugriff auf den Online-Shop haben, befolgen Sie bitte die Anweisungen für den Vorgang „Halterwechsel“ oder wenden Sie sich an den Polestar Support, wenn Sie Hilfe dabei benötigen, Ihr Fahrzeug mit Ihrem Polestar Konto zu verknüpfen.
1.Versicherung informieren
Das Performance-Software Upgrade kann sich auf Ihre Versicherungspolizze auswirken. Wenden Sie sich unbedingt an Ihre Versicherung, um die Änderung der höchsten Nennleistung von 300kW auf 350kW bekannt zu geben. Die Höchste 30-Minuten-Leistung ist hiervon nicht betroffen.
2.Unterlagen & Dokumente vorbereiten
Stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Unterlagen und Dokumente besitzen:Certificate of Confirmity (CoC), Zulassungsschein und TÜV Report (steht als Download in Ihrem Polestar Portal Polestar | Elektrifizierte Performance unter dem Menüpunkt Autos / „TÜV Prüfbericht Dokument“ zur Verfügung)B-Säulen-Aufkleber (Sie erhalten zwei Pakete auf dem Postweg 1. B-Säulen-Aufkleber 2. Stickerset bestehend aus Türsticker und Emblem für das Grid)
3.Aufkleber an der B-Säule anbringen
Polestar sendet Ihnen auf dem Postweg den B-Säulen-Aufkleber zu. Sie erhalten ein Paket mit einem neuen Aufkleber und einer Installationsanleitung für die B-Säule. Bringen Sie den B-Säulen-Aufkleber an Ihrem Fahrzeug an. Bitte beachten Sie, dass Sie diesen Aufkleber vor dem Besuch zur Neuregistrierung Ihres Fahrzeugs auf der Landesprüfstelle / MA46 anbringen müssen.
4. Over-the-Air (OTA) Software herunterladen, aber noch nicht installieren
Das OTA-Update wird 2 Wochen nach Lieferung des Aufklebers zur Verfügung gestellt. Wir werden Sie telefonisch kontaktieren, falls Verzögerungen auftreten.Je nach den von Ihnen getätigten Einstellungen im Fahrzeug müssen Sie den Software-Download möglicherweise genehmigen. Ist dies nicht der Fall, wird das Update automatisch während der Fahrt heruntergeladen.Die Installation der Software darf erst unmittelbar vor Ihrem Termin auf der Landesprüfstelle / MA46 durchgeführt werden.
5. Termin bei der Landesprüfstelle / MA46 vereinbaren
Vereinbaren Sie einen Termin bei der Landesprüfstelle / MA46. Details sowie Links zur online Terminbuchung finden Sie unter: https://www.oesterreich.gv.at/themen/freizeit_und_strassenverkehr/kfz/13/Seite.061630.htmlLaden Sie schon bei der online Buchung alle bereits vorhandenen Unterlagen hoch. Bitte beachten Sie, dass das OTA Update erst zwei Wochen nach dem Erhalt Ihrer Sticker verfügbar ist und Sie die zweiwöchige Wartezeit somit bei der Terminvereinbarung berücksichtigen müssen.
6. Performance-Software-Installation starten
Starten Sie die Performance-Software-Installation so kurz wie möglich vor Ihrem Termin auf der Landesprüfstelle / MA46, spätestens aber 48 Stunden vor dem Termin.
7. Ihren Polestar 2 bei der Landesprüfstelle vorführen und genehmigen lassen
Nachdem Ihr Polestar 2 die Performance-Software erhalten hat, müssen Sie Ihr Fahrzeug bei der Landesprüfstelle / MA46 vorführen. Die Bestätigung über die erfolgreiche Programmierung steht Ihnen in Ihrem Polestar Portal Polestar | Elektrifizierte Performance unter dem Menüpunkt Autos / Performance-Software-Upgrade Statement innerhalb von 48 Stunden nach erfolgreicher Programmierung zur Verfügung. Für die Typisierung benötigen Sie unbedingt das CoC und den Zulassungsschein des Fahrzeuges, den TÜV Report, die Bestätigung über die Programmierung von Polestar und das Fahrzeug mit den angebrachten B-Säulen Stickern. Die Behörden stellen Ihnen die geänderten Zulassungsdokumente direkt bei der Fahrzeugtypisierung aus.
8. Aufkleber an der Tür und dem Grid anbringen (wird von Polestar zugeschickt)
Sie erhalten ein zweites Paket mit neuen Aufklebern für die Türen Ihres Fahrzeugs und einem Emblem für das Grid. Eine Anleitung, wie Sie die alten Aufkleber entfernen und die neuen anbringen können, liegt bei. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn dieses Paket an Sie versandt wird.
9. Ihr aufgerüstetes Fahrzeug genießen
Sie haben noch Fragen?
Besuchen Sie uns
Besuchen Sie einen Standort in Ihrer Nähe, um einen Blick auf unsere neuesten Fahrzeuge zu werfen, persönlich mit unseren Fachleuten ins Gespräch zu kommen oder eine Probefahrt zu machen.
Polestar Community
Tauschen Sie sich mit Mitgliedern der Community und mit unseren Polestar Fachleuten aus und verpassen Sie keine Ankündigungen und Updates mehr.