Die neueste OTA-Softwareversion ist P1.1.23. Sie wird ab Dezember 2024 in Workshops verfügbar sein und ab diesem Zeitpunkt automatisch auf neue Fahrzeuge oder Fahrzeuge, die sich bereits im Workshop befinden, angewendet. Der OTA-Rollout-Prozess beginnt schrittweise in Chargen. Es kann bis zu drei Wochen dauern, bis das Update Sie erreicht.
Weitere Informationen zur neuesten Software finden Sie im Benutzerhandbuch.
Der OTA-Update-Prozess umfasst die folgenden Schritte: Das Softwarepaket wird automatisch im Hintergrund heruntergeladen, während Sie das Car fahren, sofern in den Einstellungen 'Automatischer Download' ausgewählt ist. Es ist auch möglich, die Option 'Manuell herunterladen' zu wählen. Das Paket ist recht groß und der Download kann einige Zeit in Anspruch nehmen – ein paar Stunden sollten eingeplant werden. Es fallen keine Kosten an. Wenn Sie das Fahren beenden, bevor der Download abgeschlossen ist, wird er automatisch fortgesetzt, sobald Sie das nächste Mal fahren. Nach Abschluss des Downloads wird Ihr Car Sie beim nächsten Start darüber informieren, dass die Installation bereit ist, und Ihnen vollständige Anweisungen geben. Ein Mindestladestand von 40 % ist erforderlich, um die Installation durchzuführen. Sie haben die Möglichkeit, die Installation sofort zu starten oder später, wodurch die Benachrichtigung ausgeblendet wird. Sie können sie erneut aufrufen, indem Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten wischen, um auf die Benachrichtigungen zuzugreifen. Die Installation dauert etwa 90 Minuten, und Sie können das Car während des Updates nicht nutzen. Während dieser speziellen Installation sollten Sie das Car nicht laden. Eine erfolgreiche Installation wird durch eine Erfolgsmeldung auf Ihrem Center-Display angezeigt. Sollte die Installation aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich sein, wird das Car den Grund melden. Falls erforderlich, wenden Sie sich bitte an Polestar Support, um Rat zu erhalten. Wenn Sie die Installation nicht sofort erneut versuchen können, blenden Sie die Benachrichtigung einfach aus, und Sie können wie gewohnt fahren. Sie können die Installation zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen, indem Sie die Benachrichtigungsleiste durch Wischen vom oberen Bildschirmrand aufrufen.
Wenn Sie die neueste OTA-Software noch nicht erhalten haben, empfehlen wir, das System neu zu starten. Starten Sie das System neu, indem Sie die Play/Pause-Taste bis zu 40 Sekunden lang gedrückt halten, bis der Bildschirm leer wird. Das Polestar-Wortzeichen wird angezeigt, wenn das Infotainment-System neu startet. Nach Abschluss des Neustarts fahren Sie weiter, um den Software-Download abzuschließen. Dies kann je nach Größe des Updates und Geschwindigkeit der Verbindung mehrere Stunden dauern. Wenn die Software nach Abschluss der oben genannten Schritte weiterhin nicht verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an Polestar Support für weitere Unterstützung.
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