Digitaler Schlüssel für den Polestar 4
FAQ
Der digitale Schlüssel ist eine intelligente und praktische Alternative zum herkömmlichen Autoschlüssel. Ein verschlüsselter digitaler Schlüssel wird sicher in deinem Wallet gespeichert und du kannst dein Auto mit einem Smartphone oder einer Smartwatch abschliessen, öffnen und starten. Im Polestar 4 ermöglicht der digitale Schlüssel viele personalisierte Einstellungen für die Fahrerin oder den Fahrer durch die Verwendung von Ultra-Breitband-, Bluetooth Low Energy- und NFC-Technologie. Das Ultra-Breitband ermöglicht eine sehr präzise Lokalisierung des Geräts, um eine Annäherung an das Fahrzeug zu erkennen. Als Eigentümerin oder Eigentümer kannst du den digitalen Schlüssel sofort über dein Mobilgerät mit anderen teilen. Wenn dein Telefon nicht mehr aufgeladen ist, kannst du es bis zu 5 Stunden lang als NFC-Schlüsselkarte verwenden. So hast du Zeit, zu deinem Auto zu gelangen, es zu öffnen und zu starten und dann dein Handy im Auto aufzuladen.
Wir arbeiten derzeit an zusätzlichen Tests und Entwicklungen, die für Android-Geräte erforderlich sind und erwarten, dass sie 2025 für Google- und Samsung-Geräte verfügbar sein werden.
Über NFC: Füge den digitalen Schlüssel deines Polestar 4 zum Wallet hinzu. Halte dann dein Telefon oder deine Smartwatch in die Nähe des Symbols an der B-Säule, um das Fahrzeug zu öffnen. Es ist einfach, bequem und sicher.
Über Ultrabreitband: Füge den digitalen Schlüssel deines Polestar 4 zum Wallet hinzu. Nähere dich anschliessend deinem Fahrzeug oder berühre den Türgriff, um das Auto zu öffnen, ohne dein Telefon aus der Tasche zu nehmen. Es ist einfach, bequem und diskret.
Wenn du über dein Eigentümerprofil einen digitalen Schlüssel erstellst, wird ein neuer primärer Schlüssel generiert. Damit dein Fahrerprofil beim Entriegeln des Fahrzeugs geladen wird, kannst du deinen digitalen Schlüssel mit deinem Profil verknüpfen. Tippe dazu unter «Schlüssel» auf «Schlüssel mit Profil verbinden», während sich dein digitaler Schlüssel im Fahrzeug befindet. Achte darauf, dass keine weiteren Schlüssel, Schlüsselanhänger oder eine NFC-Schlüsselkarte im Auto sind, damit der richtige digitale Schlüssel mit deinem Fahrerprofil verknüpft wird.
Uns ist bekannt, dass bei einigen Nutzerinnen und Nutzern der digitale Hauptschlüssel nach Abschluss des Aktivierungsvorgangs im Center Display nicht als erstellt angezeigt wird. Dieses Problem wird voraussichtlich mit einem künftigen Software-Update behoben.
Wenn du den digitalen primären Schlüssel aktivierst, achte darauf, dass sowohl dein Smartphone als auch dein Auto mit dem Internet verbunden sind und Bluetooth eingeschaltet ist. In den Einstellungen für Wallet & Apple Pay auf deinem iPhone muss das Wallet Zugriff auf mobile Daten haben oder dein iPhone muss mit dem WLAN verbunden sein. Falls bei der Aktivierung deines digitalen Schlüssels weiterhin Probleme auftreten, wende dich bitte an den Polestar Support.
Die Hauptfahrerin oder der Hauptfahrer kann den Schlüsselzugriff sicher verwalten und mit anderen teilen. Das System integriert sich in den Profilspeicher des Fahrzeugs und ermöglicht es, bevorzugte Einstellungen für bis zu sechs Fahrerinnen oder Fahrer zu speichern.
Als Hauptnutzerin, Hauptnutzer kannst du die gemeinsame Nutzung eines Schlüssels per Fernbedienung über das Wallet oder über das Mitteldisplay widerrufen. Erfolgt ein solcher Widerruf über dein Wallet, wird der Zugang zu dem mit dem Polestar 4 verbundenen Schlüssel gesperrt.
Polestar 3 und Polestar 4 verfügen über eine fortschrittliche, standardisierte Lösung für digitale Schlüssel und nutzen deren Technologie, indem der digitale Schlüssel im Wallet deines Telefons gespeichert wird.
Im Gegensatz dazu verwendet der Polestar 2 hauptsächlich Bluetooth zusammen mit einer Cloud-Verbindung, um den digitalen Schlüssel über die Polestar-App zu nutzen. Die Cloud trägt nun zur Unterstützung der Funktionen des digitalen Schlüssels und zur Verbesserung der Gesamtstabilität bei.
Wenn im Fahrzeug ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen durchgeführt wird, werden die digitalen Schlüssel nicht gelöscht, und das Erstellen eines neuen digitalen primären Schlüssels funktioniert beim Eintritt in den Aktivierungsprozess nicht. Bitte entferne alle gekoppelten digitalen Schlüssel, bevor du das Fahrzeug zurücksetzt.
Lösche deinen Autoschlüssel im Apple Wallet ganz einfach mit den folgenden Schritten: Öffne auf deinem iPhone das Apple Wallet. Wähle deinen Autoschlüssel aus. Tippe auf die Schaltfläche "Mehr". Um ihn zu löschen, tippe schliesslich auf «Schlüssel entfernen».
Der digitale Schlüssel kann nur mit dem Eigentümerprofil mit anderen geteilt werden. Gemeinsam genutzte Schlüssel können nicht weitergegeben werden.
Wenn der Akku deines iPhones leer ist, funktioniert dein Autoschlüssel im Wallet dank der Energiereserve noch bis zu fünf Stunden weiter, und du kannst in dein Auto einsteigen.
Wenn du dein iPhone oder deine Apple Watch verlegst oder verlierst, wird dein Autoschlüssel im Apple Wallet gesperrt, sobald du das Gerät in der Find My-App als "verloren" markierst. Die Autoschlüssel-Funktion kann im Wallet wieder aktiviert werden, sobald dein Gerät wiedergefunden wird. Falls du mehr Unterstützung benötigst, besuche bitte die Apple-Webseite. Apple Support(apple.com/).
Wenn dein iPhone oder deine Apple Watch gestohlen wird oder unauffindbar verloren ist, lassen sich mit dem Ultrabreitband-Schlüssel oder der NFC-Schlüsselkarte die Autotür noch öffnen und im Fahrzeug über das Mitteldisplay im Eigentümerprofil sämtliche Verknüpfungen mit dem digitalen Schlüssel löschen. Auf anderen Geräten bleiben geteilte Schlüssel solange nutzbar, bis sie manuell darauf gelöscht werden.
Um sicherzustellen, dass du alle Funktionen des digitalen Schlüssels nutzen kannst und dein iPhone oder deine Apple Watch die Ultrabreitband-Technologie, Bluetooth Low Energy und NFC unterstützen, informiere dich bitte bei Apple Support. Wenn du weitere Unterstützung benötigst, logge dich bitte auf der Apple-Website ein Apple My Support (apple.com)
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