Barrierefreiheitserklärung

Was wir getan haben 

Einige unserer jüngsten Verbesserungen zur Barrierefreiheit

• Verbesserte Darstellung von Alternativtexten (Alt-Text) 
• Verbesserte Überschriftenstruktur 
• Verbesserte Inhaltsstruktur gemäß HTML-Standards 
• Verbesserte Farbkontraste 
• Verbesserte Tastaturnavigation und Fokuszustände 
• Verbesserte Nutzung von ARIA-Labels 
• Verbesserte Landmarkenrollen (erstellt mit ARIA) 
• Verbesserte beschreibende zugängliche Namen für Schaltflächen und Links 
• Bessere Unterstützung für visuelle Updates, die bei assistiven Technologien angekündigt werden 
• Option für Skip Links hinzugefügt 
• Dekorative Videos vor assistiven Technologien verborgen 

• Alt-Texte für wichtige Bilder hinzugefügt (z. B. Digital Key, Car in Use) 
• Verbesserte Unterstützung für Bildschirmleser bei rein visuellen Elementen (z. B. Schrittindikatoren, Klimaeinstellungen) 
• Verbesserter Kontrast und Klarheit in UI-Komponenten 
• Sicherstellung der korrekten Benennung von Schaltflächen und Labels 
• Verbesserte Fokussteuerung und Tab-Reihenfolge 
• Angepasste Abstände zwischen interaktiven Elementen 
• Korrekte Codierung von Links und Schaltflächen für assistive Technologien 
• Klarere Beschriftungen für unklare Schaltflächen (z. B. „Auto wechseln“, „Einstellungen“) 
• Korrigierte Überschriftenstrukturen für Bildschirmleser 
• Barrierefreiheitslabels oder -merkmale für wichtige interaktive Elemente hinzugefügt 
• Sicherstellung des korrekten Fokusverhaltens in Modals und Dialogen 
• Verbesserte Bildschirmleserkompatibilität für dynamische UI-Komponenten 
• Lange Texte in lesbare Absätze unterteilt 
• VoiceOver-Abstürze beim Scrollen behoben 
• Korrigiertes semantisches Markup für Überschriften 
• Maximale Ladegrenzenanzeigen werden von Bildschirmlesern nicht angekündigt 

Wie wir mit Barrierefreiheit arbeiten

Wie wir kontinuierlich verbessern

Wie kann ich Barrierefreiheitsprobleme melden? 

Liste der nicht konformen Richtlinien

Polestar.com

• Bilder haben keine Alternativtexte (Alt-Text) oder unklare Beschreibungen.

• Videos haben keine Untertitel.
• Dekorative Videos sind für unterstützende Technologien nicht ausgeblendet.

• Einige Seiten haben keine korrekte Überschriftenstruktur oder verwenden Überschriften falsch.
• Landmarkenrollen (erstellt mit ARIA) fehlen oder sind nicht korrekt implementiert.
• Die Inhaltsstruktur entspricht nicht den HTML-Standards.

• Einige Inhalte haben unzureichenden Kontrast oder verwenden Farben falsch.
• Zoom oder Anpassung des Textabstands kann kleinere Anzeigeprobleme verursachen.

• Die Tastaturfokussierung bleibt gelegentlich hängen.
• Die Navigation auf der Seite hat manchmal keine logische Reihenfolge.
• Einige Inhalte sind nicht tastaturzugänglich.

• Skip Links sind nicht korrekt implementiert.
• Einige Inhalte zur Orientierung sind unklar oder inkonsistent (z. B. Seitentitel, Linkzweck, Beschriftungen).
• Interaktive Elemente haben eine schlechte Sichtbarkeit des Fokus.

• Einige Elemente haben inkonsistenten sichtbaren Text und zugängliche Namen.

• Sprach-Tags fehlen oder sind falsch, was Bildschirmleser beeinträchtigt.

• Unerwartete Inhaltsaktualisierungen beeinträchtigen den Benutzerfokus.
• Formulare sind inkonsistent implementiert.

• Bestimmte Eingabefelder haben keine Beschriftungen oder Anweisungen.

• Schaltflächen und Links haben keine beschreibenden zugänglichen Namen oder sind nicht in der lokalen Sprache verfügbar.
• Nicht alle visuellen Aktualisierungen werden unterstützenden Technologien angekündigt.
• Fehlermeldungen fehlen oder erscheinen unerwartet.
• Fehlermeldungen erklären nicht, was schiefgelaufen ist oder wie das Problem behoben werden kann.

• Benutzereinstellungen werden möglicherweise nicht korrekt angewendet oder verursachen Anzeigeprobleme.

• Einige PDFs sind nicht vollständig barrierefrei.

Betroffene Personen

• Benutzer mit Sehbehinderungen, die auf Bildschirmleser oder Vergrößerungswerkzeuge angewiesen sind, können durch unzureichenden Kontrast und das Fehlen von Alternativtexten beeinträchtigt werden und Schwierigkeiten bei der Navigation aufgrund einer falschen Inhaltsstruktur haben.
• Benutzer mit Hörbehinderungen, die Untertitel für Videoinhalte benötigen, können beeinträchtigt werden, wenn Videos keine Untertitel haben.
• Benutzer mit motorischen Behinderungen, die mit einer Tastatur oder anderen unterstützenden Geräten navigieren, können Schwierigkeiten haben, auf einige Schaltflächen und Links zuzugreifen, sowie Probleme mit der Tab-Reihenfolge, Fokusindikatoren und inkonsistentem Formularverhalten haben.
• Benutzer mit kognitiven Behinderungen können Schwierigkeiten haben, den Inhalt zu verstehen, wenn klare Beschriftungen, Anweisungen oder eine logische Seitenstruktur fehlen.

Polestar iOS App

• Einige Bilder haben keine Alternativtexte (Alt-Text) oder unklare Beschreibungen.
• Informationen, die durch Grafiken vermittelt werden, bieten keine Textalternative.

• Einige Ansichten haben keine korrekte Überschriftenstruktur oder verwenden Überschriften falsch.
• Einige Inhalte sind semantisch nicht korrekt strukturiert.

• Einige Farbkontraste sind für Text und Symbole unzureichend.
• Eingabefelder und visuelle Indikatoren haben unzureichenden Kontrast.
• Die Textvergrößerung funktioniert nicht konsistent in der App.

• In seltenen Fällen bleibt der Fokus hängen.

• Die Fokusreihenfolge ist manchmal unlogisch oder irreführend.

• Die Zielgröße interaktiver Elemente ist manchmal zu klein und birgt das Risiko, unerwartete Aktionen auszulösen.

• Einige Fehlermeldungen sind vage oder unklar.

• Schaltflächen und Umschalter sind vage benannt oder unbenannt.
• Einige interaktive Elemente vermitteln ihre Rolle nicht.
• Änderungen im Inhalt/Status werden unterstützenden Technologien nicht mitgeteilt.

• App stürzt ab oder verhält sich nicht korrekt mit VoiceOver.
• Fehlende Unterstützung für native Gesten wie Zurück/Abbrechen.

Betroffene Personen

• Benutzer mit Sehbehinderungen, die auf Bildschirmleser oder Vergrößerungswerkzeuge angewiesen sind, können durch fehlende oder unklare Textalternativen für Bilder und Grafiken beeinträchtigt werden. Sie können auch durch unzureichenden Farbkontrast bei Text, Symbolen, Eingabefeldern und visuellen Indikatoren sowie inkonsistente Unterstützung der Textvergrößerung in der App beeinträchtigt werden.
• Benutzer mit motorischen Behinderungen können Navigationsprobleme haben, wenn der Fokus hängen bleibt, die Fokusreihenfolge unlogisch ist, interaktive Elemente klein oder inkonsistent reagieren und die Unterstützung für native Gesten wie Zurück oder Abbrechen fehlt.
• Benutzer mit kognitiven Behinderungen können Schwierigkeiten haben, wenn Fehlermeldungen vage sind, Anweisungen unklar sind oder Schaltflächen und Inhalte keine konsistente Beschriftung und Struktur haben.

Polestar Android App

• Einige Bilder haben keine Alternativtexte (Alt-Text) oder unklare Beschreibungen.
• Informationen, die durch Grafiken und Animationen vermittelt werden, bieten keine Textalternative.

• Einige Ansichten haben keine korrekte Überschriftenstruktur oder verwenden Überschriften falsch.
• Einige Inhalte sind semantisch nicht korrekt strukturiert.
• Einige Inhalte bieten keine kontextuelle Bedeutung für unterstützende Technologien.
• Einige Komponenten haben keine oder unklare zugängliche Namen.
• Keine Unterstützung für Querformat.

• Fehlermeldungen verlassen sich allein auf Farbe, um ein Problem anzuzeigen, ohne visuelle Hinweise wie Symbole oder Zeichen.
• Einige interaktive Elemente sind visuell nicht von anderen Inhalten unterscheidbar und haben keine visuellen Hinweise (Umrisse, Hintergrundfarbe).

• Die Fokusreihenfolge ist manchmal falsch oder landet auf visuell versteckten Inhalten, was zu einer unklaren Navigationserfahrung führt.
• Einige Schaltflächen haben keine klaren visuellen Beschriftungen und zugänglichen Texte.
• Einige Namen von Beschriftungen und Schaltflächen sind nicht in die gewählte Sprache übersetzt.

• Es gibt keine Alternativen zu Wischgesten, wie Schaltflächen, zur Navigation.

• Einige Anweisungen sind falsch oder unklar.

• Schaltflächen fehlt ein korrekter Name, Rolle und Wert.
• Es wird keine Statusinformation wie erweitert/zusammengeklappt oder ausgewählt bereitgestellt.
• Einige nicht anklickbare Elemente sind fälschlicherweise als anklickbar markiert.
• Kontextinformationen wie Name und Anzahl der Seiten in einem Karussell werden nicht angekündigt.
• Einige Elementnamen werden als „null“ angezeigt.
• Einige interaktive Komponenten wie Dropdowns sind nicht korrekt für die Nutzung mit unterstützenden Technologien implementiert.
• Einige Rückmeldungen werden unterstützenden Technologien nicht angekündigt.

Betroffene Personen

• Benutzer mit Sehbehinderungen können durch fehlende oder unklare Textalternativen für Bilder und Grafiken beeinträchtigt werden. Fehlende oder falsche semantische Struktur, wie Überschriften und Beschriftungen, kann die Navigation mit Bildschirmlesern beeinträchtigen. Fehlende Statusinformationen und vage oder falsche Schaltflächennamen können Probleme bei der Navigation mit unterstützenden Technologien verursachen. Die Abhängigkeit von Farbe allein und das Fehlen visueller Hinweise für interaktive Elemente verringern auch die Barrierefreiheit für Benutzer mit Sehschwäche oder Farbenblindheit.
• Benutzer mit motorischen Behinderungen, die sich nicht auf Wischgesten verlassen können, können nicht alle Funktionen nutzen. Falsche Fokusreihenfolge, kleine oder visuell mehrdeutige Schaltflächen und schlecht implementierte Dropdowns können die Benutzeroberfläche schwierig oder unmöglich machen, die App ohne präzise Berührung oder feinmotorische Kontrolle zu bedienen.
• Benutzer mit kognitiven Behinderungen können Schwierigkeiten haben, wenn Fehlermeldungen vage sind, Anweisungen unklar sind oder Schaltflächen und Inhalte keine konsistente Beschriftung und Struktur haben.