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Prioritäten von Polestar Assistance und Alarmzentrale festlegen

So legen Sie fest, ob das Fahrzeug in einer Notsituation Polestar Assistance oder die Notrufzentrale anrufen soll.

Mit Polestar Connect lässt sich einstellen, ob das Fahrzeug Polestar Assistance oder die öffentliche Alarmzentrale anrufen soll, wenn der automatische Unfallalarm ausgelöst oder die SOS-Taste benutzt wird.

In der Werkseinstellung des Fahrzeugs wird zuerst Polestar Assistance verständigt.

Um dies zu ändern:
Tippen Sie im Topmenü des Center Displays auf Einstellungen.
Tippen Sie auf Kommunikation → Polestar Connect.
Markieren Sie Öffentl. Call Center prioritär vor Polestar Call Center, wenn die öffentliche Notrufzentrale direkt kontaktiert werden soll.

 Hinweis

Wenn der Kontakt mit Polestar Assistance als bevorzugt behandelt wird, werden mehr Informationen vom Fahrzeug übertragen und es ist eine umfangreichere Hilfe möglich, als dies über die öffentliche Notrufzentrale möglich ist, wenn diese als Primärkontakt angegeben ist. Wenn der Kontakt mit Polestar Assistance nicht hergestellt werden kann, kontaktiert das Fahrzeug stattdessen die öffentliche Notrufzentrale.

Wenn hingegen die öffentliche Notrufzentrale bevorzugt wird und der Kontakt nicht hergestellt werden kann, wird kein Versuch unternommen, stattdessen Polestar Assistance zu erreichen.

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