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Automatischer Unfallalarm mit Polestar Connect

Bei einem Unfall kann das Fahrzeug automatisch eine Meldung an Polestar Assistance oder eine Notrufzentrale absetzen, von wo aus direkt Hilfe an den Unfallort entsendet werden kann.

Polestar Assistance

Wenn Sicherheitssysteme des Fahrzeugs ausgelöst werden, weil z. B. die Auslöseschwelle von Gurtstraffern oder Airbags erreicht ist, setzt das Fahrzeug automatisch einen Anruf an Polestar Assistance ab und sendet u. a. die Fahrzeugposition.

Daraufhin versucht Polestar Assistance, eine Sprechverbindung mit dem Fahrer herzustellen, um das Ausmaß des Unfalls und einen eventuellen Hilfebedarf zu erfragen.
Danach kontaktiert Polestar Assistance die benötigten Sicherheitsdienste (Polizei, Krankenwagen, Abschleppwagen usw.).

Wenn keine Sprechverbindung hergestellt werden kann, kontaktiert Polestar Assistance die zuständigen Dienste, die daraufhin die erforderlichen Maßnahmen einleiten.

Öffentliche Notrufnummer bevorzugen

Sie können einstellen, dass das Fahrzeug nicht Polestar Assistance, sondern eine öffentliche Notrufzentrale kontaktiert. Siehe hierzu separate Anweisungen.

Alarmnummer

Bei Aktivierung des Unfallalarms versucht das System, eine Verbindung zu Polestar Assistance im jeweiligen Land herzustellen. Wenn dies nicht möglich ist, wird der Anruf direkt an die Notrufnummer umgeleitet, die am aktuellen Fahrzeugstandort gilt.

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