Polestar möchte Ihnen stets ein erstklassiges Fahrerlebnis bieten. Dazu gehört auch ein Pannenservice, der Ihnen schnell und effektiv hilft, falls Sie ihn brauchen.
Polestar möchte Ihnen stets ein erstklassiges Fahrerlebnis bieten. Dazu gehört auch ein Pannenservice, der Ihnen schnell und effektiv hilft, falls Sie ihn brauchen.
Die Pannenhilfe von Polestar unterstützt Sie entweder telefonisch oder vor Ort, wenn Sie ein Problem mit Ihrem Fahrzeug haben. Sollten wir das Problem nicht sofort lösen können, lassen wir Ihr Fahrzeug zu einer unserer Partner-Werkstätten abschleppen und helfen Ihnen und den mitfahrenden Personen mit Transport und Hotelübernachtungen, sollte dies notwendig sein.
Die Pannenhilfe von Polestar unterstützt Sie entweder telefonisch oder vor Ort, wenn Sie ein Problem mit Ihrem Fahrzeug haben. Sollten wir das Problem nicht sofort lösen können, lassen wir Ihr Fahrzeug zu einer unserer Partner-Werkstätten abschleppen und helfen Ihnen und den mitfahrenden Personen mit Transport und Hotelübernachtungen, sollte dies notwendig sein.
In der Dachkonsole im Innenraum Ihres Polestar finden Sie die CONNECT-Taste für eine garantiert rund um die Uhr verfügbare Pannenhilfe sowie eine SOS-Taste für Notfälle. Dadurch erhalten Sie auf Knopfdruck genau die Hilfe und Unterstützung, die Sie gerade benötigen.
In der Dachkonsole im Innenraum Ihres Polestar finden Sie die CONNECT-Taste für eine garantiert rund um die Uhr verfügbare Pannenhilfe sowie eine SOS-Taste für Notfälle. Dadurch erhalten Sie auf Knopfdruck genau die Hilfe und Unterstützung, die Sie gerade benötigen.
Die CONNECT-Taste für Pannen
Falls Sie mit Ihrem Fahrzeug eine Panne haben sollten, können Sie die dafür vorgesehene CONNECT-Taste in der Dachkonsole drücken. Sie übermittelt Ihren genauen Standort an das Pannenhilfe-Team und stellt eine Sprechverbindung mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter her, die bzw. der Ihnen unverzüglich weiterhilft. Alternativ erhalten Sie auch Unterstützung, indem Sie den Polestar Support anrufen oder die Polestar App nutzen.
Die SOS-Taste für Notfälle
Die SOS-Taste in der Dachkonsole Ihres Polestar ist nur für Notfallsituationen vorgesehen, z. B. einen Verkehrsunfall. Falls Ihr Polestar in einen schweren Unfall verwickelt ist, setzt er automatisch einen Notruf ab.
Unabhängig von Modell und Version ist Polestar Assistance mit 2 Jahren Mindestlaufzeit in jedem neuen Polestar Fahrzeug integriert. Nach Ablauf dieses Zeitraums kann Polestar Assistance verlängert werden.
Unabhängig von Modell und Version ist Polestar Assistance mit 2 Jahren Mindestlaufzeit in jedem neuen Polestar Fahrzeug integriert. Nach Ablauf dieses Zeitraums kann Polestar Assistance verlängert werden.
Sie sind bereits Polestar Kundin oder Kunde?
Wenn Sie bereits Polestar Kundin oder Kunde sind, melden Sie sich einfach mit Ihrer Polestar ID bei Ihrem Polestar Konto an, um mehr über den Status Ihres Polestar Pannenhilfe-Service zu erfahren.
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