Question 1

Welches Serviceintervall hat der Polestar 2?

Accepted Answer

Der Polestar 2 hat ein Serviceintervall von 24 Monaten oder einer Laufleistung von 30.000km – je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt. Eine entsprechende Erinnerung erscheint in Ihrem Polestar, wenn eins der beiden Kriterien erfüllt ist.

Informationen zur Wartung und zum Serviceintervall Ihres Fahrzeugs finden Sie in der Broschüre Service und Garantie.

Question 2

Ist die planmäßige Wartung beim Polestar 2 inklusive?

Accepted Answer

Die planmäßige Wartung Ihres Polestar 2 ist in den ersten drei Jahren nach der Übergabe des Neufahrzeugs oder bis zu einer Laufleistung von 50.000 Kilometern – je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt – kostenlos. Der Polestar Service umfasst auch die Reinigung und, je nach Verfügbarkeit, auch die Abholung und das Zurückbringen des Fahrzeugs zu einem für Sie passenden Termin.

Question 3

Wo kann ich einen Service an meinem Polestar durchführen lassen?

Accepted Answer

Bei Bedarf können Sie Ihren Polestar jederzeit einfach warten oder reparieren lassen. Dank unserer engen Zusammenarbeit mit der Volvo Car Group können wir Ihnen eine vollständige Palette von technischen Services über ein umfassendes Netz von Service-Standorten anbieten. Ganz gleich, wo Sie sich gerade befinden: Unsere qualifizierten Techniker, die sich durch einen hohen Qualitätsanspruch und eine akribische Aufmerksamkeit fürs Detail auszeichnen, kümmern sich gerne um alle Belange Ihres Fahrzeugs. Hier finden Sie den nächstgelegenen Service-Standort.

Question 4

Kann ich in einem Polestar Space einen Service an meinem Polestar durchführen lassen?

Accepted Answer

Unsere Polestar Spaces dienen nur der Präsentation unserer Fahrzeuge. Deshalb können dort keine Service- oder Wartungsarbeiten an Ihrem Fahrzeug durchgeführt werden. Die Mitarbeiter in unseren Polestar Spaces helfen Ihnen jedoch gerne dabei, einen Termin im nächstgelegenen Service-Punkt zu vereinbaren. Wenn Sie Fragen zur Wartung haben oder einen Service-Termin vereinbaren möchten, kontaktieren Sie bitte den Polestar Support.

Question 5

Ist einen Pannenhilfe bei Polestar inklusive?

Accepted Answer

Polestar möchte Ihnen stets ein erstklassiges Fahrerlebnis bieten. Dazu gehört auch ein Pannenservice, der Ihnen schnell und effektiv hilft, falls Sie ihn brauchen. Die Polestar Pannenhilfe ist daher bei jedem neuen Polestar bereits enthalten. Hier finden Sie mehr Informationen zur Polestar Pannenhilfe.

Question 6

Wie kann ich einen Servicetermin vereinbaren?

Accepted Answer

Ganz gleich, ob Reparatur oder Wartung: Sie brauchen einen Service, auf den Sie sich immer verlassen können. Unsere versierten Techniker führen mit der für Polestar typischen kompromisslosen Qualität und akribischen Aufmerksamkeit fürs Detail fachmännische Wartungs- und Reparaturarbeiten an Ihrem Polestar aus. Zum Vereinbaren eines Servicetermins können Sie sich bequem über diese Übersicht an einen unserer Service Partner wenden.

Question 7

Was kostet ein Service für den Polestar 2?

Accepted Answer

Die Kosten für einen Fahrzeugservice sind natürlich von verschiedenen Faktoren abhängig und von Servicepartner zu Servicepartner unterschiedlich. Im Vergleich zu herkömmlichen benzin- oder dieselgetriebenen Fahrzeugen, ist der Wartungsbedarf beim Polestar 2 allerdings deutlich geringer.

Während ein herkömmlicher Antrieb in der Regel aus über 2.000 beweglichen Einzelteilen besteht, setzt sich der Elektroantrieb des Polestar 2 hingegen nur aus etwa 50 beweglichen Teilen zusammen. Folglich ist der Wartungsbedarf beim Polestar 2 deutlich geringer und günstiger, da beim regelmäßigen Service im Wesentlichen nur die Reifen, die Wischerblätter und der Innenraumluftfilter überprüft und gegebenenfalls ersetzt werden müssen.

Zusätzlich, ist die planmäßige Wartung Ihres Polestar 2 ist in den ersten drei Jahren nach der Übergabe des Neufahrzeugs oder bis zu einer Laufleistung von 50.000 Kilometern – je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt – kostenlos. Der Polestar Service umfasst auch die Reinigung und, je nach Verfügbarkeit, auch die Abholung und das Zurückbringen des Fahrzeugs zu einem für Sie passenden Termin.

Question 8

Wo finde ich das Rettungsdatenblatt zu meinem Fahrzeug?

Accepted Answer

Die Rettungsdatenblätter des Polestar 1 und 2 finden Sie gesammelt in diesem Dokument. Zum Polestar 3 finden Sie die Unterlagen hier.

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