Conectar la aplicación Polestar 1 al automóvil
Para poder utilizar los servicios de la aplicación Polestar 1 deberá conectarse esta primero al automóvil.
Debe llevarse a cabo el siguiente procedimiento en el automóvil.
Asegúrese de que el automóvil está situado en un lugar con cobertura de telefonía móvil y que su dispositivo móvil tiene una conexión a Internet.
Nota
Asegúrese de que Módem de Internet del vehículo no está seleccionado como fuente de Internet en el vehículo. Si dicha opción está seleccionada, no podrá completarse el paso 5 y la aplicación no podrá conectarse al automóvil.
Antes de comenzar, asegúrese de tener a mano su código PIN de cuatro dígitos Polestar Connect, su Polestar ID y el identificador del automóvil. Podrá crear un Polestar ID iniciando sesión en la aplicación Polestar 1. Hallará el identificador del vehículo, por ejemplo, en el parabrisas o en la pantalla central.
Colóquese en el asiento del conductor con su móvil y active el encendido del vehículo.
Inicie sesión en la aplicación Polestar 1 con su Polestar ID y después siga las instrucciones de la aplicación.
Cuando el mensaje que le indica que pulse el botón ON CALL aparezca en la aplicación Polestar 1, espere unos segundos antes de pulsar el botón para asegurarse de que el vehículo está en el modo de verificación.
Confirme el emparejamiento entre la aplicación y el automóvil pulsando rápidamente una vez el botón ON CALL situado en el techo del vehículo (no mantenga pulsado el botón).
Ahora podrá comenzar a utilizar los servicios de la aplicación Polestar 1.
Consejos para el uso de la aplicación Polestar 1
Pruebe a reinstalar la aplicación en su dispositivo móvil si experimenta anomalías con la aplicación Polestar 1 a pesar de que el automóvil al que está conectada la aplicación se encuentra al aire libre y en un espacio abierto con cobertura móvil y aunque su dispositivo cuenta con una buena conexión a internet.
Si el vehículo es de segunda mano deberá comprobarse que se haya activado en este el servicio Polestar Connect.
Para más información, póngase en contacto con Polestar Customer Support.