Financiación
Preguntas frecuentes
En nuestro configurador encontrarás las opciones de financiación ofrecidas a través de nuestros socios, tanto para clientes particulares como para empresas con menos de 5 vehículos. Para pedidos de flotas de más de 5 vehículos, contacta con el equipo de Flotas y Empresas para evaluar una oferta personalizada.
Si has comprado el vehículo al contado, debes realizar el último pago como máximo 7 días antes de la fecha de entrega seleccionada. Si has optado por financiación, el contrato y los demás acuerdos deben completarse 3 semanas antes de la entrega del vehículo.
Al realizar tu pedido y seleccionar la opción de financiación durante la configuración del vehículo, podrás enviar tu solicitud de financiación. Ten en cuenta que la solicitud debe ser aprobada antes de que tu pedido pueda ser confirmado. Si tu solicitud es rechazada, puedes contactar con el proveedor de financiación para obtener más información sobre la comprobación de crédito o recibir asesoramiento sobre cómo ajustar los parámetros del contrato y volver a solicitarlo. La finalización de la financiación y la firma del contrato de venta se realizarán más cerca del momento de la entrega, directamente en la página de tu pedido, disponible al iniciar sesión con tu Polestar ID.
Sí, antes de la entrega, podrás proporcionar información y documentación sobre el socio de financiación elegido, que Polestar verificará con tu proveedor. Aceptamos la financiación de los principales bancos y proveedores de leasing, aunque nos reservamos el derecho de rechazar la financiación de proveedores externos.
Ofrecemos opciones de financiación a través de nuestros socios de Polestar, ya sea en forma de préstamo o leasing operativo privado, directamente en tu página de pedidos de Polestar.com. La solicitud de financiación se realiza online, y nuestros socios están disponibles para apoyarte y asesorarte en caso de que tu solicitud de crédito inicial no sea aprobada. También aceptamos pedidos financiados con préstamos de bancos externos. Si tu banco realiza un pago parcial directamente a Polestar, podrás proporcionar información y documentación sobre el socio de financiación elegido, que Polestar verificará con tu banco antes de la entrega. Aceptamos la financiación de los principales bancos, pero nos reservamos el derecho de rechazar la financiación de proveedores externos. Si tu banco realiza el préstamo directamente a tu cuenta bancaria y luego realizas el pago a Polestar antes de la entrega, no necesitarás proporcionar documentación adicional sobre tu financiación.
Las diferentes opciones de financiación tienen procesos distintos para el pago del depósito y su posible reembolso. Te recomendamos que te pongas en contacto con el proveedor de financiación específico para obtener más información sobre cómo se gestionará el depósito en tu caso.
Sí, es posible que te denieguen el crédito para una solicitud inicial. En este caso, nuestros socios se pondrán en contacto contigo para ofrecerte asesoramiento sobre cómo proceder y explorar otras opciones de financiación. Podrás consultar sobre la comprobación del crédito o recibir recomendaciones sobre cómo ajustar los parámetros del contrato (duración, pago inicial, etc.) y luego volver a realizar la solicitud.
No. Si has obtenido financiación a través de un tercero, es posible que debas firmar una verificación de entrega en el momento de la entrega, que nosotros enviaremos a tu socio financiero para activar tu financiación.
No, el nombre de la persona que realiza el pedido debe coincidir con el de la financiación y será la misma persona a cuyo nombre se matriculará el vehículo.
Sí, puedes modificar tu método de financiación o ajustar las condiciones de financiación en cualquier momento antes de la confirmación final del pedido. Ten en cuenta que cualquier modificación de las condiciones estará sujeta a una nueva comprobación de crédito.
Polestar acepta transferencias bancarias, financiación a través de Polestar Finance o un leasing de Polestar. Debes confirmar el método de pago que prefieras al realizar tu pedido o al confirmar tu financiación. El pago completo o un pago válido de un proveedor de financiación debe ser realizado antes de la entrega de tu pedido.
Exigimos el pago del importe total, ya sea personalmente o mediante un socio financiero, antes de la entrega de tu pedido. Si tu financiación no cubre el importe total, deberás abonar el importe restante antes de la entrega.
Para efectuar el pago final, consulta la sección de pago en la página de tu pedido y sigue las instrucciones indicadas. Ten en cuenta que un retraso en el pago podría afectar la fecha de entrega.
Sí, solo necesitas repetir la transferencia bancaria para cada transacción, asegurándote de utilizar siempre tu número de pedido de 8 dígitos como referencia en los pagos.
Solo puedes utilizar tu tarjeta de débito/crédito para pagar el depósito de un pedido o para realizar compras adicionales de extras para tu Polestar.
Si has optado por un Polestar de leasing, todos los pagos, incluido el pago inicial, se realizarán a nuestro socio de leasing. Si has elegido la financiación a crédito, el depósito del cliente se pagará directamente a Polestar, y los pagos mensuales se realizarán directamente a nuestro socio de financiación.
Si tu pedido requiere un anticipo o depósito, recibirás instrucciones claras sobre cómo realizar este pago directamente a Polestar antes de la entrega.
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