Actualizaciones OTA

Google Maps en el Polestar 2 está optimizado para los vehículos eléctricos. La aplicación se actualiza por separado del software del vehículo y no forma parte de las actualizaciones OTA, y se instalará la última versión, siempre que hayas activado las actualizaciones automáticas en Google Play Store. La última versión de Google Maps incluye información mejorada sobre los métodos de pago disponibles en los puntos de recarga públicos, lo que mejora tu capacidad para seleccionar el punto de recarga más adecuado.

El proceso de actualización OTA constará de los siguientes pasos: El paquete de software se descargará automáticamente en segundo plano cuando estés conduciendo el vehículo si has seleccionado la "Descarga automática" en la Configuración; también puedes configurarlo como "Descarga manual". El paquete es bastante grande y puede llevar algo de tiempo; se necesitan un par de horas. No tiene ningún coste. Si dejas de conducir antes de que se complete la descarga, se reanudará automáticamente la próxima vez que conduzcas. Una vez completada la descarga, tu vehículo te notificará que la instalación está lista la próxima vez que arranques el vehículo y te dará instrucciones completas sobre lo que debes hacer. Se requiere un nivel de carga mínimo del 40 % para ejecutar la instalación. Tendrás la opción de iniciar la instalación inmediatamente, o más tarde, lo que descartará la notificación. La encontrarás de nuevo deslizando hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder a las notificaciones. La instalación durará aproximadamente 90 minutos y no podrás utilizar el vehículo durante la actualización. No debes cargar el vehículo durante esta instalación específica. Si la instalación se realiza correctamente, aparecerá un mensaje de éxito en la pantalla central. Si por alguna razón la instalación no se ha realizado con éxito, el vehículo informará del motivo. Si es necesario, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Polestar para que te asesoren. Si no puedes reintentar la instalación inmediatamente, simplemente descarta la notificación y podrás conducir con normalidad. Podrás volver a intentar la instalación en otro momento accediendo a la bandeja de notificaciones deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

El proceso de despliegue de la versión de software P1.8 se completó para todos los mercados a finales de la semana 50. Si todavía no has recibido el último software OTA, te recomendamos que intentes reiniciar el sistema. Reinicia el sistema manteniendo pulsado el botón de inicio durante 20 segundos hasta que la pantalla se quede en blanco. Cuando el sistema de infoentretenimiento se reinicie, aparecerá la marca Polestar. Una vez completado el reinicio, sigue conduciendo para permitir que se complete la descarga del software. Puede tardar varias horas dependiendo del tamaño de la actualización y de la velocidad de la conexión. Si el software sigue sin estar disponible después de haber completado los pasos anteriores, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Polestar para obtener más ayuda.