Polestar 2

Polestar inclut des garanties complètes avec chaque voiture Polestar :

• Garantie du véhicule : elle couvre toute pièce défectueuse en raison d'un défaut de fabrication par des réparations ou des remplacements gratuits dans un point de service Polestar agréé. Cette garantie est valable pendant les deux premières années suivant la livraison, indépendamment d'un changement de propriétaire.
• Garantie de la batterie : elle couvre sans frais tout défaut de performance, de matériau ou de fabrication de la batterie pendant huit ans ou 160 000 kilomètres, selon le premier terme atteint. Si l'état général de la batterie chute en dessous de 70 % de sa capacité d'origine au cours des huit premières années de propriété, la batterie sera remplacée gratuitement.
• Garantie contre la corrosion : elle couvre la réparation ou le remplacement de la carrosserie endommagée par la corrosion dans un point de service Polestar agréé, sans frais. La couverture s'étend sur les douze premières années suivant la livraison, indépendamment d'un changement de propriétaire, avec des variations régionales possibles.

Chaque nouvelle Polestar est accompagnée pendant 2 ans d'une assistance routière gratuite. Le bouton Connect de la console au plafond garantit l'accès à tout moment à une assistance.

Des mises à jour logicielles régulières à distance (OTA) sont incluses, permettant d’améliorer les fonctions et systèmes de la voiture sans qu’il soit nécessaire de se rendre en atelier. Un an de services connectés plus est également inclus, offrant la navigation sur le web, l’utilisation d’applications, le streaming musical et les informations routières en temps réel. Les conducteurs peuvent renouveler ce service à l’expiration de la période gratuite.

Polestar Charge est un service destiné aux conducteurs de Polestar qui rassemble les plus grands réseaux de recharge d'Europe en une seule application. Il donne accès à plus de 1 000 000 stations de recharge sans qu'il soit nécessaire d'utiliser plusieurs profils ou solutions de paiement.