Signalement Avaries compromettant la sécurité aux États-Unis.

Si vous pensez que votre voiture présente un défaut pouvant causer un accident, des blessures ou la mort, vous devez immédiatement en informer la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) (Administration nationale de la sécurité routière) ainsi que Polestar Automotive USA Inc. Une enquête peut être lancée si la NHTSA reçoit des plaintes similaires, et elle peut ordonner une campagne de rappels et d'actions s'il s'avère qu'un groupe de voitures est sujet à un défaut de sécurité. Toutefois, la NHTSA ne peut pas intervenir dans des problèmes individuels entre vous, votre concessionnaire ou Polestar Automotive USA Inc. Vous pouvez contacter la NHTSA en composant le numéro de sécurité gratuit de la voiture :

1-888-327-4236

(ATS : 1-800-424-9153) ou écrivez à : NHTSA, U.S. Department of Transportation, Washington D.C. 20590.

Vous pouvez également obtenir d'autres informations sur la sécurité des véhicules à moteur en consultant le site http://www.safercar.gov, dans lequel il est aussi possible d'entrer le VIN (numéro d'identification du véhicule) de votre véhicule pour vérifier s'il fait l'objet d'autres rappels ouverts.

Si votre véhicule est concerné par une campagne d'entretien, un rappel pour émissions polluantes ou pour raisons de sécurité, ou par une autre opération similaire, Polestar recommande fortement de le présenter à l'inspection le plus rapidement possible. Vérifier auprès du concessionnaire ou de Polestar Automotive USA Inc. pour savoir si le véhicule est soumis à de telles mesures.

Vous pouvez communiquer avec la NHTSA par :

Par Internet :

http://www.nhtsa.gov

Par téléphone :

1-888-327-4236

Signalement des avaries compromettant la sécurité au Canada

Si vous pensez que votre voiture présente un défaut pouvant causer un accident, des blessures ou la mort, vous devez immédiatement en informer Transport Canada, ainsi que Polestar Automotive Canada Inc.