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Polestar Connect

Polestar Connect fournit un contact direct avec le véhicule et une commodité supplémentaire ainsi qu'une assistance 24 heures sur 24.

Les fonctions sont disponibles via l'application Polestar ainsi que via le bouton CONNECT et les boutons SOS dans le plafond de la voiture :

PS2-2007-Polestar Connect app and roof buttons

En cas d'accident, l'assistance d'urgence, comme une ambulance ou la police, peut être envoyée à la voiture. L'assistance routière peut être contactée pour des problèmes peu urgents, comme une crevaison.

Vous pouvez utiliser l'application Polestar, par exemple, verrouiller et déverrouiller la voiture et vérifier le niveau de la batterie.

 Remarque

Le bouton SOS ne peut être utilisé qu'en cas d'accident, de maladie ou de menace externe sur le véhicule et ses passagers. La fonction SOS est uniquement réservée aux situations d'urgence. Des abus peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Le bouton CONNECT sert à appeler l'assistance routière.

Il est possible d'utiliser l'application Polestar pour trouver d'autres services.

Le système Polestar Connect

Polestar Connect est connecté aux systèmes de sécurité d'alarme du véhicule ainsi qu'à d'autres systèmes du véhicule, tels que les systèmes de verrouillage et de climatisation. La voiture est équipée d'un modem intégré pour communiquer avec Polestar Assistance et l'application Polestar. Le GNSS (Global Navigation Satellite System) est utilisé pour localiser la voiture.

 Remarque

Cette Polestar est équipée du service Polestar Connect. Ceci signifie que vous n'avez besoin d'aucun abonnement supplémentaire pour que le service fonctionne. L'objectif est de voir le service actif aussi longtemps que la voiture est utilisée et que la technologie et le réseau de téléphone cellulaire le permettent. Polestar se réserve le droit de réduire le fonctionnement lorsqu'il n'est plus possible de maintenir le plein fonctionnement. Si la voiture demeure inutilisée pendant plus d'un an, elle est considérée comme n'étant plus en service.

Traitement des données personnelles

Pour être en mesure d'offrir toutes les fonctions associées au service Polestar Connect, nous devons avoir en main certaines données, y compris des données personnelles. Apprenez-en davantage sur la confidentialité à l'adresse polestar.com/privacy.

Contacter Polestar Assistance

Utiliser le bouton CONNECT de la voiture ou l'application Polestar pour contacter Polestar Assistance.

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