Autonomie et charge
FAQ
Vous pouvez tout savoir sur la recharge d'une voiture Polestar sur notre page qui traite de la recharge. Cette page centrale renvoie à des pages qui expliquent l'autonomie, les escapades en voiture, les options de recharge à domicile et plus encore.Découvrez la recharge
En Amérique du Nord, Polestar s'associe à ChargePoint™ pour les services de recharge à domicile. Contactez votre détaillant Polestar pour des recommandations locales de fournisseurs de bornes de recharge.
- Où que vous soyez, votre Polestar 2 est en mesure de localiser la station de recharge la plus près. Vous n’avez qu’à dire « Google, où est la station de recharge la plus près ? » Il existe plusieurs réseaux de recharge aux Canada où il est possible de recharger votre Polestar Les chargeurs varient selon les emplacements (certains sont des chargeurs rapides DC tandis que d’autres sont des chargeurs AC de niveau 2). Les réseaux sont privés et les sessions de recharge peuvent être achetées à l’unité ou au moyen d’un abonnement; la plupart des réseaux sont accessibles via une application pour les téléphones intelligents ou par carte de crédit.
- Nous vous recommandons d’installer, un peu avant la livraison de votre Polestar, un chargeur domestique de type J1772 de niveau 2 qui est disponible pour achat sur notre site polestar.com. Le temps de charge de votre Polestar variera en fonction du type et de la puissance du chargeur que vous utilisez.
- Nous sommes au courant que ce phénomène se produit sur quelques-unes de nos voitures. Il n’affectera pas votre garantie. Nous travaillons à une future mise à jour du logiciel qui résoudra le problème.
Les minuteries de recharge vous permettent de laisser votre Polestar branchée tout en contrôlant exactement le moment où elle se recharge. Ceci est particulièrement utile dans les environnements où l'électricité peut être moins chère tard dans la nuit. Il est possible de surveiller et de régler les minuteries de recharge dans l'application Polestar. Remarque : la minuterie de recharge n'est pas basée sur la localisation et limite la recharge en courant alternatif en fonction de l'horaire à n'importe quel endroit. Vous devez garder cela à l'esprit si vous rechargez en dehors des routines régulières où l'horaire peut empêcher la recharge.
- Oui. La nouvelle application Assistant d'autonomie fournit une mine d'informations utiles qui peuvent aider à augmenter la fiabilité de l'autonomie et à améliorer votre efficacité en tant que conducteur de VE. L'application Assistant d'autonomie présente deux chiffres clés au conducteur : la consommation instantanée et l'autonomie. Ces chiffres s'appuient sur les données actuelles du conducteur et non sur une moyenne de trajet. Ils sont conçus pour aider le conducteur à modifier son style de conduite si nécessaire. Il peut y avoir une différence entre la valeur de l'autonomie estimée dans l'application Assistant d'autonomie et l'autonomie affichée sur l'écran du conducteur. Cet écart est dû au fait que l'autonomie indiquée dans l'application est calculée d'après la consommation instantanée, tandis que l'autonomie indiquée dans l'écran du conducteur est calculée d'après un algorithme de moyenne linéaire lié à l'état de charge.
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