Services financiers
Leasing Polestar

Configurez votre Polestar comme vous le souhaitez ou sélectionnez un véhicule préconfiguré ou une Polestar d’occasion et passez commande. Choisissez le Leasing Polestar comme mode de financement, définissez les paramètres de votre leasing, et la mensualité qui en résulte s’affichera immédiatement.

Dans l’étape suivante, vous saisissez vos données personnelles pour la commande. En confirmant les données, vous créez votre identifiant Polestar personnel. Vous pouvez également vous connecter avec votre identifiant Polestar si vous l’avez déjà créé. Grâce à votre identifiant Polestar, vous pourrez par la suite suivre le statut de votre commande et effectuer les étapes nécessaires avant la livraison.

En payant les frais de réservation par carte de crédit, vous confirmez votre commande. Nous vous remboursons ces frais dès que vous confirmez de manière définitive votre commande plus tard dans le processus.

Dans l’étape suivante, vous démarrez la demande de financement pour votre contrat de leasing avec Polestar Financial Services by Santander Consumer Finance Schweiz AG. Ici, vous confirmez d’abord vos données personnelles ainsi que les conditions de leasing souhaitées et vous vous soumettez à un contrôle de solvabilité numérique. S’il est positif, vous signerez directement votre contrat de leasing en ligne.

Vous devrez payer la première mensualité et l’acompte – si vous avez choisi d’en verser un – à notre partenaire de financement avant la remise du véhicule. Les informations nécessaires pour effectuer le virement figureront dans les documents contractuels que vous aurez reçus par e-mail du partenaire de financement après la signature. Le paiement doit parvenir à notre partenaire au plus tard 14 jours avant la date prévue pour la remise du véhicule.

Avant la remise, il ne vous reste plus qu’à vous occuper de l’assurance du véhicule pour votre Polestar. Les informations nécessaires pour cela seront disponibles dès que possible sur votre portail client, où vous devrez également télécharger votre attestation d’assurance. Nous nous chargeons de l’immatriculation auprès du service des automobiles. Vous pouvez également nous indiquer sur le portail client le type d’immatriculation souhaité.

La dernière étape du processus de commande est sans doute la plus agréable : il s’agit de la remise ! Nous vous contacterons pour organiser la remise de votre nouvelle Polestar. Pendant la durée du contrat définie, vous paierez les mensualités de leasing directement à notre partenaire de financement.

Avant l’expiration du contrat, nous vous contacterons pour discuter des options disponibles. Nous vous soumettrons volontiers une offre pour prolonger votre contrat de leasing. Mais vous pouvez aussi restituer votre Polestar ou la racheter à la valeur résiduelle définie.

Vous concluez le contrat de financement avec Polestar Financial Services by Santander Consumer Finance Schweiz AG.

Pour chaque Polestar, nos prestations de garantie et de service sont déjà incluses sans supplément de prix. Vous trouverez plus d’informations ici.

Vous payez les mensualités de leasing convenues à l’avance, au début de chaque mois, par prélèvement bancaire. Les informations nécessaires vous seront envoyées par e-mail lors de l’activation de votre contrat après la remise du véhicule.

Si vous avez choisi de payer un acompte, vous devez le verser à Polestar Financial Services en même temps que la première mensualité, au plus tard 2 semaines avant la date de livraison prévue. Les instructions de paiement vous seront envoyées par e-mail après la signature de votre demande de financement.

Non, le versement d’un acompte n’est pas obligatoire. Un acompte offre toutefois la possibilité de réduire les mensualités de leasing.

Avec le Leasing Polestar, une valeur résiduelle est définie au début du contrat. Elle dépend de la spécification du véhicule et de vos paramètres de leasing. À la fin du contrat de leasing, vous pouvez soit restituer votre Polestar, soit la racheter à la valeur résiduelle convenue. Une assurance casco complète doit être souscrite pour le véhicule pour toute la durée du contrat.  

Si vous optez pour le Crédit Polestar, vous payez la totalité du prix d’achat en plusieurs fois pendant la durée choisie. À l’expiration de la durée et après paiement du dernier versement, le véhicule vous appartiendra.

Au début de la demande de financement en ligne, vous pouvez encore une fois modifier les paramètres de leasing souhaités. La valeur résiduelle de votre véhicule y est également indiquée. La valeur résiduelle figure aussi sur votre contrat de leasing.

Pour pouvoir remplir une demande de financement en tant que client(e) particulier, il vous suffit de présenter une pièce d’identité en cours de validité et de fournir des informations sur votre situation financière, par exemple vos revenus et vos dépenses régulières. Si des informations ou des documents supplémentaires sont nécessaires à l’étude de votre demande, notre partenaire de financement vous contactera directement. 

En tant que client(e) professionnel, un document attestant de votre pouvoir de représentation de l’entreprise est également nécessaire. Il peut s’agir par exemple d’un extrait du registre des actions ou d’un organigramme.

La vérification de l'identité a lieu après l'introduction de votre demande de financement. Vous recevrez un e-mail vous invitant à confirmer confortablement votre identité via la procédure en ligne. Si votre demande de financement est confirmée par la suite, aucune autre vérification d'identité n'est nécessaire et vous pouvez signer votre contrat directement par voie numérique. Le processus est identique pour les éventuels co-garants. 

Le déroulement exact de la vérification sera expliqué en détail. Pour ce faire, merci de préparer un terminal équipé d'un appareil photo et d'une connexion Internet (p. ex. ordinateur portable avec webcam ou smartphone) ainsi qu'une pièce d'identité valable (passeport suisse, carte d'identité suisse, livret pour étrangers suisse).

Il est possible que la réponse à votre demande de financement soit négative. Polestar Financial Services vous contactera toutefois au préalable pour discuter avec vous de votre demande et de vos options. Si votre demande est refusée, vous avez toujours la possibilité d’acquérir votre Polestar sans financement.

Dès que votre demande de financement aura été examinée et acceptée, vous recevrez une confirmation par e-mail. Vous y trouverez un lien vers votre contrat de financement afin de pouvoir le consulter et le signer directement en ligne. Veuillez noter que si votre contrat n'est pas signé, il expirera après 14 jours à compter de la date de soumission de la demande.

Pour chaque contrat de leasing, vous devez souscrire une assurance casco complète pour votre véhicule. Pour cela, nous vous communiquerons le numéro matricule de votre véhicule sur le portail client au cours du processus de commande.

La plupart des extras peuvent être inclus dans votre Leasing Polestar. Ajoutez simplement les extras à votre commande dans le configurateur. Si l’extra souhaité n’est pas combinable avec votre mode de financement, le système vous le signalera. Dans ce cas, il est possible d’acheter les accessoires dans la boutique en ligne et de les faire livrer en même temps que votre Polestar.

Non, le leasing vous donne uniquement le droit d’utiliser le véhicule, qui reste la propriété de la société de leasing. Cela est également indiqué dans le permis de circulation par le code 178 «changement de détenteur interdit».

Vous gérez la réparation du dommage directement avec votre assurance et votre service point Polestar. Veuillez noter que tous les dommages doivent être réparés dans les règles de l’art avant la restitution du véhicule à la fin du contrat, faute de quoi des frais supplémentaires peuvent être facturés.

En cas de dommage total ou de vol, le partenaire de financement doit en être informé immédiatement. Informez-en également votre assurance afin que les prestations soient versées au partenaire de financement. Si la couverture dépasse le solde actuel de la dette, la différence vous sera remboursée; si la couverture est insuffisante, la différence vous sera facturée.  

Le contrat de leasing est annulé dès que les prestations d’assurance ont été réglées. Veuillez noter que les mensualités restent dues jusqu’à cette date.

Si, à la fin de votre Leasing Polestar, il y a une différence entre le kilométrage réel et le kilométrage initialement convenu, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Vous trouverez plus d’informations et les taux de calcul correspondants dans votre contrat de leasing. 

Si un écart dans le kilométrage se dessine assez tôt, il est en outre possible d’adapter le kilométrage convenu pendant la durée du contrat. N’hésitez pas à prendre contact avec nous.

À la fin du contrat de Leasing Polestar, vous avez la possibilité de restituer le véhicule ou d’acheter votre Polestar à la valeur résiduelle définie. Nous vous contacterons quelques mois avant la fin de votre contrat pour discuter avec vous des options disponibles.

Le contrat de leasing est conclu avec Polestar Financial Service pour une durée fixe et ne peut être résilié avant terme que dans des cas exceptionnels. Si vous souhaitez néanmoins mettre fin à votre contrat de façon anticipée, contactez-nous.

À la fin du contrat, vous rendez simplement votre Polestar – nous nous occupons de tout le reste, de sorte que vous ne courez aucun risque de valeur résiduelle ou de commercialisation. Quelques mois avant la fin du contrat, nous vous contacterons pour discuter des étapes suivantes.

Il peut y avoir des coûts supplémentaires si 

• le véhicule est restitué de façon anticipée ou tardive; 
• vous avez effectué plus de kilomètres que convenu; 
• les intervalles d’entretien n’ont pas été respectés; 
• une usure exceptionnelle s’est produite;                
• les réparations effectuées sur le véhicule l’ont été dans un atelier non agréé par le partenaire de financement.