03
Commande en ligne et livraison

01.

Commandez une voiture neuve ou d'occasion

Configurez une voiture dans ses moindres détails et faites-la fabriquer sur commande, ou commandez une Polestar neuve de notre stock, préconfigurée et prête à la livraison en quelques semaines.  

Des voitures d'occasion sont également disponibles. Inspectées et remises en état par des techniciens Polestar, elles sont prêtes à la livraison en quelques jours. 

Lors de votre commande, un Polestar ID sera créé pour que vous puissiez suivre sa progression. 

02.

Payez en ligne

Quelques jours ouvrables après une commande, nous finaliserons les documents et vous enverrons par courriel un lien pour effectuer le paiement, ainsi qu'un contrat de vente numérique tenant compte de la solution de financement sélectionnée.  
 
Veuillez noter que la finalisation du contrat de vente des voitures configurées peut exiger jusqu'à deux semaines de plus. 

03.

Gérez la commande

Connectez-vous avec votre Polestar ID pour consulter toutes les informations vous concernant, les alternatives de financement, le calendrier de livraison ainsi que des informations concernant le Polestar referral program. Lorsque la voiture aura été livrée, utilisez cet identifiant pour vous connecter à l'application Polestar. 

04.

Jour de livraison

Vous recevrez un courriel confirmant le moment exact et le lieu de la livraison. 

Durant la remise du véhicule, un(e) spécialiste Polestar vérifiera que tout est comme il se doit grâce à une liste de contrôle. Il ou elle vous expliquera également toutes les fonctions et caractéristiques de la voiture, par exemple le déverrouillage, la recharge de la batterie, le téléchargement d'applications et l'association de l'application Polestar.