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Changement de marché en cas d'importation ou de déménagement

Si vous importez une voiture ou déménagez dans un autre pays avec votre voiture, contactez Polestar Customer Support pour qu'il vous aide à enregistrer de la voiture dans le nouveau pays. Si vous ne procédez pas à cet enregistrement, l'application Polestar, les téléchargements de logiciel et autres services connectés risquent de ne pas fonctionner correctement.

Création d'un nouveau Polestar ID sur votre nouveau marché domestique

En cas de déménagement dans un pays étranger, vous devez créer un Polestar ID dans ce nouveau pays. Si vous avez déjà créé un Polestar ID dans un autre pays et que vous souhaitez utiliser la même adresse courriel, vous devez d'abord supprimer le Polestar ID dans la région dans laquelle vous l'avez créé. Vous pouvez aussi créer un nouveau Polestar ID avec une autre adresse de courriel.

Télécharger l'application Polestar

Téléchargez l'application Polestar depuis le pays dans lequel la voiture sera utilisée puis connectez l'application à votre voiture.

 Note

Contactez le Polestar Customer Support si vous avez importé votre voiture ou si vous avez déménagé dans un autre pays avec elle.

La disponibilité des services varie selon le marché.

Procédure sur la voiture elle-même

Pour configurer correctement la voiture, il est recommandé de consulter un atelier d'entretien Polestar agréé.

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