03
Commande en ligne et livraison

01.

Commandez une voiture neuve ou pre-owned

Configurez une voiture dans ses moindres détails et faites-la construire sur commande, ou commandez une Polestar neuve de notre stock, préconfigurée et prête à la livraison en quelques semaines.  

Des voitures pre-owned sont également disponibles. Inspectées et remises en état par des techniciens Polestar, elles sont prêtes à la livraison en quelques jours. 

Lors de votre commande, un Polestar ID sera créé pour que vous puissiez suivre sa progression. 

02.

Payez en ligne

Quelques jours ouvrables après votre commande, nous finaliserons les documents et nous vous enverrons un lien par e-mail pour effectuer le paiement, ainsi qu'un contrat de vente numérique tenant compte de l'option de financement sélectionnée.  
 

Veuillez noter qu'il peut prendre jusqu'à deux semaines supplémentaires pour finaliser le contrat pour la vente des voitures configurées.

03.

Gérez la commande

Connectez-vous à l'aide de votre identifiant Polestar pour afficher toutes vos données personnelles, les alternatives de financement, le calendrier de livraison ainsi que des informations concernant le Polestar referral program. Une fois la voiture livrée, utilisez cet identifiant pour vous connecter à l'application Polestar.

04.

Jour de livraison

Vous recevrez un e-mail confirmant le moment exact et le lieu de la livraison. 

Durant la remise du véhicule, un(e) spécialiste Polestar vérifiera que tout est en ordre grâce à une liste de contrôle. Il ou elle vous expliquera également toutes les fonctions et caractéristiques de la voiture, par exemple le déverrouillage, la recharge de la batterie, le téléchargement d'applications et l'association de l'application Polestar.