Assistance au bord de la route avec Polestar Connect
En cas, par exemple, de crevaison ou de batterie déchargée, vous pouvez demander de l'aide avec le bouton CONNECT ou l'application Polestar.
Si le bouton CONNECT au plafond est tenu enfoncé pendant au moins deux secondes, un contact verbal est établi entre l'assistance routière Polestar et le conducteur. Ils peuvent ainsi convenir des mesures qui doivent être prises. Si le partage de données pour Polestar Connect est activé, un message indiquant la position de la voiture est également envoyé à l'assistance routière Polestar.
Note
Le bouton SOS ne doit être utilisé qu'en cas d'accident, de maladie ou de menace extérieure concernant la voiture ou ses passagers. La fonction SOS ne doit être utilisée que pour les situations d'urgence. Tout abus pourra être facturé.
Le bouton CONNECT est utilisé pour demander une assistance routière.
L'application Polestar peut être utilisée pour trouver d'autres services.
Frais liés à l'assistance routière
L'achat d'une Polestar neuve inclut les frais liés à l'assistance routière pour trois ans1. Le Polestar Customer Support peut vous fournir des informations concernant votre contrat d'assistance routière.
Polestar Connect peut vous permettre de rester mobile, même si votre contrat d'assistance routière a expiré. Dans ce cas, il vous sera demandé si vous acceptez de payer le coût du service délivré.