Problème de connexion Internet
Si la voiture perd sa connexion à l'internet, procédez comme suit.
Désactivez puis réactivez les données mobiles
Si la connexion Internet de la voiture disparaît soudainement et sans explication, il suffit parfois de désactiver et de réactiver les données mobiles.
Allez à la vue puis ouvrez les paramètres .
Sélectionnez Réseau et internet.
Désactivez puis réactivez Wi-Fi et Données de carte SIM de la voiture pour relancer la connexion.
Redémarrer le système
Relancez le système en enfonçant le bouton accueil pendant 20 secondes.
Contrôler le consentement à la connexion à l'internet
La connexion à l'internet exige votre consentement. Vérifiez que ce réglage a été sauvegardé correctement.
Branchez la voiture à l'internet en la connectant à un réseau Wi-Fi externe, au moyen de la fonction modem de votre téléphone, par exemple.
Allez à la vue puis ouvrez les paramètres .
Choisissez Confidentialité et partage des données puis Conditions d'utilisation internet. Attendez l'affichage de la page du fournisseur d'accès.
Revenez aux réglages et choisissez Réseau et internet.
Coupez le Wi-Fi et vérifiez que Données de carte SIM de la voiture est activé.
Revenez aux réglages , choisissez Confidentialité et partage des données encore une fois puis Conditions d'utilisation internet.
Acceptez les conditions d'utilisation.
En cas de problème de connexion au moyen d'un téléphone connecté par Bluetooth
Si vous avez des difficultés à connecter un téléphone à la voiture par Bluetooth
- Vérifiez que le téléphone est en marche et que sa batterie est suffisamment chargée.
- Vérifiez que le Bluetooth est activé sur le téléphone et sur la voiture.
- Vérifiez que vous avez établi une connexion Bluetooth et que vous avez connecté la voiture au téléphone qui doit être utilisé.
- Si possible, connectez un autre téléphone à la voiture par Bluetooth pour vérifier si le problème provient de l'appareil ou de la voiture.
Si le problème persiste :
- Supprimez tous les téléphones précédemment ajoutés dans les réglages Bluetooth de la voiture.
- Redémarrez le téléphone que vous désirez connecter.
- Connectez le téléphone à nouveau.
En cas de problème de connexion au moyen du modem intégré de la voiture1
Si la connexion au moyen du modem intégré de la voiture fonctionne mal, du fait d'une mauvaise couverture par exemple, essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi ou à un téléphone avec Bluetooth.
Note
S'il existe plusieurs sources d'accès à Internet, par exemple si la voiture peut se connecter à Internet via un modem intégré ou via la liaison Bluetooth d'un téléphone portable, l'ordre de priorité d'utilisation est le suivant : La connexion via un réseau Wi-Fi est utilisée en premier lieu, via la liaison Bluetooth d'un téléphone portable en deuxième lieu et via le modem intégré de la voiture en troisième lieu.