Polestar app
Algengar spurningar og svör
Af öryggisástæðum krefst bíllinn þess að allir raunverulegir lyklar (aðallykill/-lyklar og virknilykill) séu inni í ökutækinu þegar Polestar appið er parað í fyrsta skipti. Þess er aðeins krafist þegar aðaltæki ‘stjórnanda‘ er parað við bílinn og ekki fyrir síðari paranir. Ef þú ert ekki með alla lykla í ökutækinu mun bíllinn birta tilkynningu og pörunarferlinu verður ekki lokið.
- Polestar Digital Key er snjall, þægilegur staðgengill hefðbundins bíllykils. Dulkóðaður stafrænn lykill er geymdur á öruggan hátt í síma eigandans sem hefur samskipti við bílinn með dulkóðari Bluetooth-tengingu. Í Polestar 2 framkvæmir stafræni lykillinn margar sérsniðnar stillingar fyrir ökumanninn. Polestar 2 er einnig með venjulega fjarstýringu til hægðarauka.
Polestar 2 notar fyrst og fremst Bluetooth, ásamt skýjatengingu, til að virkja stafræna lykilinn í gegnum Polestar appið. Skýið hefur verið nýtt til að styðja enn frekar við stafrænar lykilaðgerðir, sem eykur heildarstöðugleika. Vegna þessarar ólíku tæknilausnar og vélbúnaðar mun Polestar 2 ekki geta notið góðs af virkjun veskisins.
Mismunandi bílategundir hafa mismunandi getu. Rétt eins og eiginleikar innanborðs eru mismunandi, eru fjarvinnslumöguleikar einnig mismunandi, sem eru háðir íhlutum, arkitektúr og hugbúnaði hverrar tegundar. Það er mikilvægt að hafa í huga að ekki eru allar stöður og eiginleikar í bílnum fáanlegir úr skýinu. Þess vegna, þegar þörf er fyrir nýja stöðu, eiginleika eða gagnapunkt, krefst það þróunar og afhendingar frá bílnum í skýið í appið.
Pörun sem gestur krefst þess að að minnsta kosti einn raunverulegur lykill sé til staðar í bílnum. Gakktu úr skugga um að kveikt sé á Bluetooth á tækinu þínu. Ef það er þegar parað tæki í bílnum (til dæmis sími eigandans) og pörun virkar ekki, reyndu að slökkva á Bluetooth á paraða tækinu og reyndu aftur. Ef þetta leysir ekki málið hafðu þá samband við þjónustudeild Polestar.
Ef önnur pöruð tæki eru í bílnum, skaltu prófa að slökkva á Bluetooth á paraða tækinu og reyna aftur. Ef þetta leysir ekki málið hafðu þá samband við þjónustudeild Polestar.
Ef þú vilt para iPhone þinn við bílinn þinn í annað sinn þarftu handvirkt að eyða Bluetooth-tengingunni sem kallast „Polestar2“ í Bluetooth-stillingum iPhone þíns. Endurræstu símann og reyndu að para stafræna lykilinn aftur.
Fyrst skaltu aftengja gamla símann þinn frá bílnum og eyða Bluetooth-tengingunni í Bluetooth stillingunum.
Þú getur síðan haldið áfram með venjulegt pörunarferli með því að nota Polestar appið í nýja símanum þínum.
Farðu í flipann Bílar og pikkaðu síðan á notendastjórnun. Pikkaðu á “Aftengja/afpara” til að fjarlægja öll pöruð tæki úr prófíl bílsins. iOS-notendur þurfa einnig að fara í Bluetooth-stillingar síma síns og fjarlægja ‘Polestar2’ af listanum yfir pöruð tæki.
Notendur sem eru stjórnendur hafa viðbótarréttindi miðað við venjulega notendur. Við fyrstu afhendingu mun eigandi bílsins setja upp stjórnandaprófíl fyrir sig. Til að bæta við öðrum stjórnandaprófíl skaltu ganga úr skugga um að bæði lyklasettin séu inni í bílnum og smella svo á “Búa til stjórnanda” hnappinn á miðskjánum.
Stjórnandi getur skoðað lista yfir öll önnur tæki sem eru pöruð við bílinn og getur aftengt hvaða notanda sem er frá bílnum. Hann getur einnig stjórnað því hvort kveikt eða slökkt sé á gagnadeilingu. Notendur sem ekki eru stjórnendur geta aðeins aftengt eigið tæki frá bílnum.
Tungumálið sem þú notar í Polestar appinu ræðst af vali þínu á svæði. Sem stendur er ekki hægt að nota tungumál óháð svæði þínu.
Gakktu úr skugga um að kveikt sé á gagnadeilingarstillingunni fyrir ‘Polestar Connect’. Þú getur líka athugað hvort þú sjáir símann á listanum undir pöruð tæki. Þetta er gert með því að fara í „Prófíll bíls“ -> „Stafrænn lykill“ -> „Pöruð tæki“.
Ef bíllinn þinn hefur fengið nýja hugbúnaðaruppfærslu í gegnum OTA eða á verkstæði vertu þá viss um að keyra bílinn til að fá hugbúnaðaruppfærsluna að fullu. Það getur stundum liðið allt að 36 klukkustundir áður en þú færð gögn í appið aftur eftir að hafa uppfært hugbúnað bílsins.
Til að geta virkjað gagnadeilingu í Polestar appinu þarftu að vera tengdur við stjórnandaprófíl bílsins eða annan prófíl með stjórnandaréttindi. Farðu fyrst í „Bílar“ flipann, veldu síðan „Gagnadeiling“ og pikkaðu á „Kveikja“. Nauðsynlegt er að aka bílnum til að gagnadeiling hefjist. Til að slökkva á gagnadeilingu úr forritinu skaltu bara slökkva á valinu.
Ertu enn með spurningar?
Heimsæktu okkur
Heimsæktu staðsetningu nálægt þér til að líta á nýjustu bílana, eiga persónulegt viðtal eða fara í reynsluakstur
Polestar samfélagið
Vertu í beinum samskiptum við meðlimi samfélagsins og Polestar og fáðu aðgang að tilkynningum og nýjustu fréttum.