Informativa sulla privacy – App Journey Log
Il presente documento descrive in che modo Polestar tratta i dati personali del cliente, quando questi utilizza l'app Journey Log ("Journey Log").
Chi siamo
Polestar Performance AB, una persona giuridica svedese con numero di registro 556653-3096 ed indirizzo Assar Gabrielssons Väg 9 405 31 Göteborg, Svezia, di seguito denominata "Polestar", "noi" e "nostro", è il responsabile del trattamento dei Suoi dati personali come descritto qui di seguito.
I tipi di dati che raccogliamo e perché
Journey Log e relativi servizi connessi comportano il trattamento delle seguenti categorie di dati personali:
Per utilizzare le funzioni di Journey Log è necessario fornire un indirizzo e-mail, che verrà utilizzato per la configurazione del servizio (configurazione per un utente specifico) e per l'invio dei dati esportati relativi ai viaggi.
Per consentire al cliente di utilizzare Journey Log dobbiamo raccogliere i dati di seguito elencati, necessari per fornire correttamente il servizio:
Informazioni sulla posizione:
Coordinate GPS
Latitudine/Longitudine
Altitudine
Direzione
Se il cliente consente all'app Journey Log di accedere ai dati sulla posizione, la posizione verrà utilizzata anche se il cliente non sta interagendo direttamente con l'applicazione. Ciò è necessario per eseguire automaticamente in background la registrazione dei tragitti, così da poter redigere un diario di bordo.
Consumo di elettricità:
Stato della carica (Wh rimanenti) - Metadati che arricchiscono i dati relativi al viaggio con informazioni sui consumi
Capacità della batteria specifica del veicolo (kWh) - Metadati che arricchiscono i dati relativi al viaggio con informazioni sui consumi
Velocità di ricarica istantanea (Potenza, mW) - Metadati che arricchiscono i dati relativi al viaggio con informazioni sui consumi
Dati per stabilire quando un viaggio inizia e finisce:
Stato del freno di stazionamento
Stato del selettore di marcia
Gestione utente:
ID utente esclusivo (reso anonimo ma collegato all'indirizzo e-mail dell'utente)
Indirizzo e-mail dell'utente - Per la configurazione del servizio e per l'invio all'utente dei dati esportati relativi al viaggio.
Utilizziamo tali informazioni per fornire il servizio Journey Log, il cui scopo è quello di fornire all'utente una cronologia dei viaggi, suddivisi per categorie. Tale cronologia degli spostamenti potrebbe, per esempio, essere utilizzata per agevolare le dichiarazioni fiscali. La base legittima prevista per legge, che giustifica questo trattamento dei dati, è il consenso fornito dall'utente.
Ogni viaggio registrato viene conservato per 400 giorni, dopodiché si cancella automaticamente. L'utente può anche decidere in qualsiasi momento di eliminare manualmente sia singole voci sia l'intera cronologia dei viaggi.
Ai fini del miglioramento dell'app viene utilizzato Google Analytics, che consente il monitoraggio del servizio e l'introduzione di miglioramenti; tale attività prevede la raccolta dei seguenti dati:
Quando l'utente ha utilizzato l'app per la prima volta
Quando l'utente effettua l'accesso
Quando l'utente abilita o disabilita il rilevamento della posizione nell'app
Quando l'utente inizia un viaggio
Quando l'utente finisce un viaggio
Quando l'utente consulta un viaggio nell'app
Segnalazioni dei crash dell'app
Tipo di dispositivo (modello Polestar + versione Android)
ID dell'app
Sottoponiamo inoltre a trattamento i dati personali dell'utente allo scopo di ottenere informazioni su come viene utilizzata Journey Log e di migliorare la fruizione di questi servizi. La base legittima prevista per legge, che giustifica questo trattamento dei dati, è il nostro legittimo interesse a migliorare l'utilizzo e l'esperienza di Journey Log.
Per finalità di ricerca e sviluppo, allo scopo di capire meglio come migliorare i nostri prodotti e servizi e quali nuovi servizi sviluppare, utilizziamo un approccio basato sui dati, volto a indirizzare lo sviluppo di prodotti e servizi. Il trattamento per tali finalità abbraccia un ampio spettro di attività di analisi, modellazione e ricerca, eseguite dai nostri analisti e scienziati dei dati. La base legittima prevista per legge, che giustifica questo trattamento dei dati, è il nostro legittimo interesse ((Art. 6.1.f) GDPR). Dove possibile, le nostre analisi riguardano esclusivamente i dati sottoposti ad anonimizzazione o pseudonimizzazione. Il trattamento non comporta alcun processo decisionale automatico, quale la profilazione dell'utente.
Con chi condividiamo i dati personali
Condividiamo i dati personali del cliente con le seguenti categorie di soggetti terzi, che hanno necessità di avere accesso a tali dati:
Trattamento da parte di altri soggetti (soggetti incaricati del trattamento)
Nostri incaricati del trattamento, che forniscono assistenza per la fornitura dell'app Polestar e che per contratto sono soggetti a limitazioni riguardo alla loro capacità di utilizzare i dati personali del cliente per qualsiasi scopo diverso da quello di fornire servizi per nostro conto in conformità con ogni accordo sul trattamento dei dati in essere:
WirelessCar Sweden - fornitore del servizio di connettività, hosting dei dati
Amazon Web Services Ireland Limited e i relativi sottoincaricati (Unione Europea) - hosting dei dati
Google Ireland Limited e i relativi sottoincaricati, data center Europe-west1 (Belgio) https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/index.html; i dati vengono inoltre trasferiti a Google LLC, USA, ai sensi delle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea, consultabili qui) - nell'ambito dell'app Journey Log sono utilizzati i seguenti servizi della suite Firebase di Google:
Cloud Functions
Firebase Authentication
Firebase Crashlytics
Firebase Realtime Database
Firebase Remote Config
I diritti dell'utente
Vengono riconosciuti all'utente i diritti garantiti dal GDPR. L'utente può revocare il suo consenso o opporsi al trattamento dei propri dati, chiedere ed ottenere i dati in nostro possesso, chiedere la rettifica o la limitazione dei dati trattati, chiedere di trasferire i propri dati a terzi, chiedere l'eliminazione dei propri dati e presentare un reclamo all'autorità di controllo.
Maggiori informazioni relative ai diritti dell'utente sono disponibili nella nostra Politica sulla privacy.
Cancellazione dell'account
L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento. Una volta cancellato, tutte le informazioni personali dell'utente, inclusa la cronologia dei viaggi, verranno eliminate in modo permanente dai sistemi. Tale operazione è irreversibile: ovvero, una volta completata l'operazione, sia l'account sia i relativi dati associati non saranno più recuperabili.
Per cancellare l'account, l'utente deve accedere alle impostazioni dell'app e fare clic su cancella account; a quel punto, dovrà confermare di voler eliminare l'account e tutti i relativi dati associati.
Contatto
Per esercitare i diritti spettanti, invitiamo il cliente a utilizzare l'apposito modulo disponibile qui. Per qualsiasi altra domanda sulla protezione dei dati personali da parte di Polestar, invitiamo a contattare il nostro responsabile della protezione dei dati utilizzando il recapito fornito nella nostra Politica sulla privacy.