Problema di connessione Internet
Lo stato della connessione Internet viene visualizzato nell'angolo in alto a sinistra sul display centrale. Il simbolo può apparire diversamente in base alla situazione.
Simbolo di connessione
 | L'auto ha una connessione completa. |
 | L'auto ha una connessione alla rete mobile ma non può stabilire una connessione Internet funzionante. |
 | L'auto è connessa alla rete mobile ma la connessione Internet è limitata. |
 | L'auto non ha connessione né alla rete mobile né a Internet. |
Se l'auto perde la connessione Internet.
- Disattivare e riattivare i dati mobili - Se la connessione Internet dell'auto scompare improvvisamente e inspiegabilmente, può essere utile disattivare e attivare i dati mobili.
- Vai alla visualizzazione dell'app
e quindi aprire le impostazioni 
. - Selezionare Rete e Internet.
- Disattivare e riattivare Wi-Fi e Dati SIM automobile per riavviare la connessione.
- Vai alla visualizzazione dell'app
- Riavviare il sistema - Riavviare il sistema tenendo premuto il pulsante Home per 20 secondi.
- Riavviare il modem - Riavviare il modem dell'auto tenendo premuto il pulsante di sbrinamento max
per 20 secondi.
Nota
Possono volerci fino a due minuti affinché la connessione Internet sia ristabilita dopo il riavvio del modem.
Attenzione
Al riavvio del modem dell'auto, la funzione di allarme di collisione automatico viene temporaneamente disattivata, pertanto l'auto deve rimanere parcheggiata durante il riavvio.
Controllare il consenso alla connessione Internet
Per il regolare funzionamento della connessione Internet è richiesto il consenso. Controllare che questa impostazione sia stata salvata correttamente.
Collegare l'auto a Internet tramite una rete Wi-Fi esterna, per es. tramite la condivisione Internet del telefono cellulare.
Vai alla visualizzazione dell'app e quindi aprire le impostazioni .
e quindi aprire le impostazioni .Selezionare Privacy e condivisione dati e poi Termini di servizio Internet. Attendere che appaia la pagina del fornitore.
Ritornare alle impostazioni e selezionare Rete e Internet.
e selezionare Rete e Internet.Disattivare Wi-Fi e controllare che siano attivati Dati SIM automobile.
Ritornare alle impostazioni , selezionare di nuovo Privacy e condivisione dati e poi Termini di servizio Internet.
, selezionare di nuovo Privacy e condivisione dati e poi Termini di servizio Internet.Accettare le condizioni di utenza.
In caso di problemi di connessione tramite telefono collegato Bluetooth
In caso di difficoltà di connessione di un telefono all'auto via Bluetooth
- Controllare che la batteria del telefono sia sufficientemente carica e che il telefono sia attivato.
- Controllare di aver attivato il Bluetooth sia sul telefono che nell'auto.
- Controllare di aver stabilito una connessione Bluetooth e di aver collegato l'auto al telefono da usare.
- Se possibile, provare a collegare un altro telefono all'auto via Bluetooth per stabilire se il problema riguarda il dispositivo o l'auto.
Se il problema persiste:
- Eliminare tutti i telefoni aggiunti in precedenza dalle impostazioni Bluetooth nell'auto.
- Riavviare il telefono da connettere.
- Riprovare a connettere il telefono.
In caso di problemi di connessione tramite il modem integrato dell'auto1
Se la connessione tramite il modem integrato non funziona bene, per es. a causa di copertura scadente, provare a connettersi invece tramite rete Wi-Fi o telefono collegato Bluetooth.
Nota
In presenza di più sorgenti di connessione Internet, per es. se l'auto può connettersi a Internet tramite il modem integrato e contemporaneamente è attivata la condivisione Internet su un telefono collegato Bluetooth, verrà assegnata la seguente priorità di connessione. In primo luogo viene usata la connessione tramite rete Wi-Fi, in secondo luogo tramite il telefono collegato Bluetooth e in terzo luogo tramite il modem integrato dell'auto.