Garanzia e assistenza
Manutenzione
La nostra collaborazione con Volvo Cars si traduce in una rete capillare di service point con le competenze tecniche necessarie per la manutenzione, la riparazione e l'aggiornamento delle auto Polestar.
Trova il service point più vicino
Necessità di manutenzione ridotta
Il gruppo propulsore di un'auto a benzina o diesel contiene in genere oltre 2000 parti mobili, mentre il gruppo propulsore elettrico della Polestar 4 ne ha circa 50. Di conseguenza, la necessità di manutenzione è minore poiché, essenzialmente, gli pneumatici, le spazzole dei tergicristalli e il filtro dell'aria dell'abitacolo sono le uniche parti che richiedono un'attenzione regolare.
Cinque anni di assistenza inclusi
Anche se le auto elettriche hanno meno parti meccaniche e sono quindi meno soggette a usura, la Polestar 4 viene fornita con un piano di assistenza gratuito per i primi cinque anni di proprietà, indipendentemente dal chilometraggio del veicolo. Questo piano consente di mantenere l'auto in condizioni ottimali e assicura che la copertura della garanzia non venga compromessa.
Per saperne di piu
Ritiro e consegna
Se la Polestar 4 deve essere portata in assistenza per la manutenzione o le riparazioni, non c'è bisogno di guidare fino al service point più vicino. Polestar può organizzare il ritiro e la consegna direttamente¹ a casa o al lavoro, fornendo un trasporto alternativo durante la manutenzione dell'auto.
Garanzia
Le auto Polestar sono costruite secondo gli stessi rigorosi standard con cui sono state progettate. La garanzia Polestar riflette questa ossessione per la qualità, coprendo le riparazioni o le sostituzioni dei componenti difettosi, del pacco batteria, della vernice e della corrosione causata da difetti di fabbricazione.
Garanzia del veicolo
Se un componente dell'auto si guasta a causa di un difetto di fabbricazione, verrà riparato o sostituito gratuitamente presso un service point autorizzato Polestar. La garanzia copre i primi cinque anni dalla consegna, indipendentemente dal cambio di proprietà e dal chilometraggio del veicolo, a condizione che sia stato rispettato il piano di assistenza Polestar.
Garanzia della batteria
Eventuali anomalie nelle prestazioni della batteria o difetti nei materiali e nella lavorazione saranno risolti gratuitamente nei primi 8 anni o 160.000 km, a seconda di quale dei due casi si verifica per primo. Se lo stato di salute della batteria scende al di sotto del 70% della sua capacità originale entro i primi 8 anni di proprietà, la batteria verrà sostituita gratuitamente.
Garanzia sulla corrosione
Se una qualsiasi parte della carrozzeria viene perforata dalla corrosione, il pannello o i pannelli interessati saranno riparati o sostituiti gratuitamente da un service point autorizzato Polestar. La garanzia sulla corrosione copre i primi 12 anni dalla consegna, indipendentemente dal cambio di proprietà.
Aggiornamenti over-the-air
Sempre aggiornato. Il software della Polestar 4 viene costantemente sviluppato per garantire che le funzioni dell'auto siano sempre a prova di futuro. Puoi contare su aggiornamenti continui del sistema operativo, delle app e dei sistemi dell'auto per tutta la durata di vita del veicolo, senza doverti recare presso un service point.
Assistenza Polestar
Ogni nuova Polestar 4 viene fornita con tre anni di assistenza stradale gratuita. Il pulsante Connect nella console superiore consente di accedere all'assistenza garantita 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che comprende il recupero dell'auto, il mezzo di trasporto alternativo e la prenotazione di un pernottamento, se necessario.
Scopri di più sull'assistenza PolestarTrattamento dei dati e privacy
Alcune funzioni della Polestar 4 possono richiedere l'accesso alle informazioni del veicolo, alla posizione ed altre informazioni personali per memorizzare le impostazioni preferite e migliorare l'esperienza di guida. Informazioni dettagliate sulle modalità di utilizzo e condivisione dei dati sono disponibili nelle pagine sulla privacy di Polestar.
Maggiori informazioni sulla privacy
Dati personali
Il Polestar ID consente di accedere a una serie di servizi Polestar, richiedendo i dati personali per un'esperienza ottimale del cliente. L'ID autorizza inoltre l'utente a controllare l'auto tramite l'app Polestar e consente alla Polestar 4 di associare il sedile, la sensibilità dello sterzo e altre impostazioni a un determinato conducente.
Dati del veicolo e di localizzazione
I dati, tra cui il numero di identificazione del veicolo (VIN), la posizione del veicolo e l'ora, vengono temporaneamente memorizzati ed elaborati per le funzioni di sicurezza attiva, i servizi di sicurezza e l'uso del pulsante SOS o Connect.
App e servizi Google
La Polestar 4 è dotata di Google² integrato, consentendo l'utilizzo delle app e dei servizi Google a bordo. Il conducente può modificare le impostazioni di condivisione e privacy in qualsiasi momento.
Maggiori informazioni sui termini di servizio di GoogleMaggiori informazioni sulla Polestar 4
- La disponibilità di ritiro e consegna dipende dalla capacità e dalle precedenze locali dei nostri fornitori di servizi.
- Google, Google Play, Google Maps e YouTube Music sono marchi registrati di Google LLC. L’Assistente Google e alcune funzionalità correlate non sono disponibili in tutte le lingue o in tutti i Paesi. Consulta il sito g.co/assistant/carlanguages per aggiornamenti sulla disponibilità nelle varie lingue e nei vari Paesi. Non tutti i servizi, le funzionalità, le applicazioni o i dispositivi compatibili richiesti sono disponibili in tutte le lingue o in tutti i Paesi e possono variare a seconda del modello di automobile. Per maggiori informazioni, visita il Centro assistenza, i siti dell’Assistente Google, di Google Maps e Google Play o il sito della casa automobilistica. Le immagini sono solo a scopo illustrativo.
- Le immagini sono solo a scopo illustrativo.