Fatturazione
Domande frequenti
Prima della consegna otterrai l’accesso alle indicazioni di pagamento, che includono l’importo totale dell’ordine, il riferimento del pagamento e la modalità in cui dev’essere effettuato. Quando Polestar riceve un pagamento, sulla pagina dell’ordine comparirà un’apposita ricevuta. La fattura definitiva con l’indicazione dell’IVA sarà disponibile sulla tua pagina dell’ordine qualche giorno dopo la consegna.
La tua fattura riporterà il numero VIN, le opzioni di configurazione e tutti i costi senza e con IVA.
No. Dato che la quota di prenotazione è una cauzione che ti sarà rimborsata, non sarà emessa alcuna fattura e non sarà applicata l’IVA. Utilizza la conferma dell’ordine (inviata al tuo indirizzo e-mail) come riferimento per il pagamento.
In Svizzera, Polestar accetta al momento bonifici bancari o leasing. Scegli il metodo di pagamento desiderato al momento dell’ordine o prima della conferma finale sulla pagina dell’ordine. Per poter procedere alla consegna abbiamo bisogno del pagamento completo o di una garanzia di pagamento in corso di validità da parte di un partner di finanziamento.
Prima della consegna del veicolo esigiamo il pagamento dell’importo totale, da parte tua o mediante una garanzia di pagamento di un partner di finanziamento. Nel caso in cui il finanziamento non corrisponda all’importo totale, ti preghiamo di saldare l’importo restante prima della consegna.
Per effettuare il pagamento finale, vai sulla sezione pagamento della tua pagina dell’ordine e segui le indicazioni di pagamento fornite. Ti preghiamo di tenere presente che un ritardo di pagamento può avere effetto sulla data di consegna.
Sì, è possibile. Utilizza sempre il numero di ordine a 8 cifre come riferimento per i pagamenti.
Puoi utilizzare una carta di debito/credito solo per il pagamento dell’anticipo dell’ordine e per l’acquisto separato di accessori per la tua Polestar.
No, tutte le opzioni di configurazione saranno incluse nella fattura finale. Puoi tuttavia acquistare le ruote invernali separatamente nel nostro web shop degli accessori, a cui puoi accedere dalla tua pagina dell’ordine.
Se hai scelto un leasing, tutti i pagamenti saranno effettuati al tuo partner di leasing. Se hai scelto un finanziamento del credito, l’anticipo sarà pagato direttamente a Polestar.
Se hai fissato un anticipo per il tuo ordine, riceverai indicazioni dal nostro partner sulla modalità di pagamento durante l’elaborazione dell’ordine.
Devi versare l’importo totale al più tardi circa 2 settimane prima della data di consegna prevista. Troverai le informazioni di cui hai bisogno nel portale clienti e noi provvederemo anche a ricordartelo. Questo termine di pagamento si applica anche all’acconto in caso di leasing Polestar o credito Polestar.
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