Aggiornamenti OTA

L'ultimo aggiornamento software per Polestar 4 è la versione P4.2.1. È disponibile nelle officine da fine novembre e sarà automaticamente applicato a tutti i nuovi veicoli, o ai veicoli già in officina, da quel momento in poi. Il processo di distribuzione OTA inizierà gradualmente a fine novembre. Potrebbero volerci fino a tre settimane per ricevere l'aggiornamento.

Trova maggiori informazioni su P4.2.1 nel manuale del proprietario.

Il processo di aggiornamento OTA consisterà nei seguenti passaggi: il pacchetto software verrà scaricato automaticamente in background ogni volta che guidi l'auto, se l'opzione «Download automatico» è selezionata nelle impostazioni. Il pacchetto è piuttosto grande e potrebbe richiedere del tempo – aspettati un paio d'ore. Non ci sono costi coinvolti. Se smetti di guidare prima che il download sia completato, riprenderà automaticamente la prossima volta che guiderai. Una volta completato il download, la tua auto ti notificherà che l'installazione è pronta la prossima volta che accendi l'auto e fornirà istruzioni complete su cosa fare. È richiesto un livello minimo di carica del 20% per eseguire l'installazione. Avrai l'opzione di avviare l'installazione immediatamente o più tardi, il che farà scomparire la notifica. Potrai ritrovarla scorrendo verso il basso dalla parte superiore dello schermo per accedere alle notifiche. Il tempo di installazione previsto sarà indicato nel prompt di installazione, che varia a seconda della dimensione del pacchetto software, e non potrai utilizzare l'auto durante l'aggiornamento. Non dovresti caricare l'auto durante questa specifica installazione. Un'installazione riuscita mostrerà un messaggio di successo sul display centrale. Se per qualsiasi motivo l'installazione non fosse riuscita, l'auto segnalerà il motivo. Se necessario, contatta Polestar support per assistenza. Se non sei in grado di riprovare l'installazione immediatamente, semplicemente elimina la notifica e potrai guidare normalmente. Potrai riprovare l'installazione in un altro momento accedendo al pannello delle notifiche scorrendo verso il basso dalla parte superiore dello schermo.

Se non hai ancora ricevuto l'ultimo software OTA, ti consigliamo di provare a riavviare il sistema prima di guidare l'auto. Leggi di più su come riavviare il sistema di infotainment: «Riavvio dei display» - Manuale del proprietario. Il marchio Polestar viene mostrato quando il sistema di infotainment si riavvia. Una volta completato il riavvio, continua a guidare per consentire il completamento del download del software. Potrebbe richiedere diverse ore a seconda delle dimensioni dell'aggiornamento e della velocità della connessione. Se il software non è ancora disponibile per te dopo aver completato i passaggi sopra indicati, contatta Polestar support per ulteriore assistenza.

Il simbolo della nuvola con una freccia verso il basso indica che la tua Auto è riuscita a scaricare la maggior parte del pacchetto software ma ha riscontrato problemi nel completare il download. In questo caso, ti consigliamo di provare a riavviare il sistema di Infotainment prima di guidare l'Auto. Leggi di più su come riavviare il sistema di Infotainment: «Riavvio dei display» - Manuale del proprietario. Una volta completato il riavvio, continua a guidare per un massimo di 90 minuti consecutivi per consentire il completamento del download del software. Un download completato con successo sarà indicato da un simbolo di nuvola con un punto esclamativo.