Ordini

Il tuo Polestar ID verrà creato automaticamente al momento dell’ordine. Ricorda di attivare il tuo Polestar ID entro 30 giorni per poter procedere con l’ordine. L’attivazione avviene cliccando sul link nel messaggio che sarà inviato all’indirizzo e-mail da te fornito.

Quando verrà generato il tuo ordine e inizierà la produzione della tua Polestar, otterrai l’accesso a una area personale dedicata all’ordine, nella quale riceverai aggiornamenti, potrai aggiungere eventuali accessori e scegliere la modalità di finanziamento che si adatta meglio alle tue esigenze. Quando la consegna della tua auto sarà vicina, potrai confermare definitivamente l’ordine. Riceverai inoltre informazioni e istruzioni aggiuntive sui documenti da firmare, sulle modalità di pagamento e sulla data di consegna della tua Polestar.

Sì, è possibile modificare le specifiche dell'ordine prima della conferma dello stesso ed entro 14 giorni dal versamento del deposito. Ogni modifica potrebbe comportare variazioni nelle tempistiche di consegna della vettura. Nel caso venga scelta come formula di acquisto un finanziamento, leasing o noleggio potrebbe rendersi necessaria una revisione della pratica con un significativo dilatamento delle tempistiche di consegna.

Se ordini la tua Polestar come cliente privato, firmerai direttamente il contratto di acquisto. Se acquisti tramite partita iva, il contratto dovrà essere firmato dal legale rappresentante. In ogni caso, il contratto sarà firmato in forma digitale.

Possono essere necessari tra i 5 e i 10 minuti per la ricezione del contratto. Trascorso questo lasso di tempo clicca nuovamente su «Invia il contratto». Se il problema persiste, contatta il tuo Polestar Support.

Se sei già in possesso di una Polestar 2, troverai il numero di telaio nel libretto di circolazione alla voce (E). Se invece sei ancora in attesa della tua vettura, il numero di telaio sarà consultabile all'interno della tua area personale non appena disponibile.

La vettura verrà immatricolata utilizzando i dettagli inseriti al momento dell'ordine. Polestar si occuperà di tutte le fasi, tenendoti aggiornato e se necessario richiedendoti ulteriori informazioni.

Faremo il possibile per consegnarti gli accessori insieme alla tua Polestar. Tuttavia non possiamo sempre garantire una consegna contestuale alla vettura. Per specifiche esigenze ti suggeriamo di contattare il Polestar support.

Se si sceglie una Polestar 2 preconfigurata, la consegna è stimata in 4-5 settimane dalla conferma dell'ordine. In tutti gli altri casi, i tempi di consegna saranno comunicati una volta conclusa la configurazione e confermato l'ordine. Le tempistiche potrebbero comunque variare a seconda della disponibilità, del tipo di allestimento ed in base alla soluzione finanziaria scelta.

Con il Performance pack di Polestar 2 le cinture dorate sono di serie.