문의하신 것처럼 Polestar ID는 Polestar 차량을 주문할 때 자동으로 생성됩니다. 계정을 사용하려면 주문 후 30일 내로 Polestar ID를 활성화해야 하며, 계정 활성화에 필요한 링크는 입력하신 이메일 주소로 전달됩니다.
주문이 등록되면 Polestar ID가 생성되고 이를 활성화 하는 이메일이 발송됩니다. 이메일 주소를 인증하고 비밀번호를 설정하면 Polestar ID가 활성화 되어 사용하실 수 있습니다. Polestar ID는 웹사이트 로그인 및 주문 정보를 확인할 때 필요합니다. 해당 페이지에서는 주문에 포함된 옵션 사양을 확인하거나 변경하고 결제 방식을 선택할 수 있습니다. 이후 인도일 설정 및 인수 일정에 관련된 안내가 제공됩니다.
매매계약서 작성 및 날인 이후에 차량 사양을 변경하고자 하시는 경우에는 Polestar Support로 연락 부탁 드립니다. 보조금 신청 현황에 따라 사양 변경이 제한될 수 있습니다.
계약서 전송은 5-10분가량 소요될 수 있습니다. 이후에도 매매계약서가 전달되지 않은 경우 Polestar Support로 문의 부탁드립니다.
주문하신 차량의 VIN 번호가 확정되면 Polestar ID로 Polestar.com에 로그인하여 주문 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
차량 주문 후 14일 유예 기간 중에는 언제든지 Polestar Support에 문의하여 무료로 주문을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 유예 기간이 지난 후 주문을 취소하는 경우, 적용 약관에 따라 취소 비용이 발생할 수 있습니다.
등록 과정은 국가별로 상이합니다. 자세한 정보는 Polestar Support 팀으로 문의해주시기 바랍니다.
차량 생산이 시작되면 주문 페이지 상 대략적인 예상 출고일이 나타납니다. 하지만, 차량 및 보조금 상황에 따라 일정이 변동될 수 있습니다. 정확한 출고 일자는 차량 대금 결제 이후에 Handover Specialist의 안내에 따라 확인 가능합니다.
