OTA updates
FAQ
최신 OTA 소프트웨어 배포 버전은 P1.1.23입니다. 이 버전은 2024년 12월부터 서비스 센터에서 제공되며, 이후 출고되는 신차 또는 이미 서비스 센터에 입고된 차량에 자동으로 적용됩니다. OTA 업데이트는 단계적으로 배포되며, 모든 차량에 도달하기까지 최대 3주가 소요될 수 있습니다.
최신 소프트웨어에 대한 자세한 정보는 사용자 설명서에서 확인하세요.
OTA 업데이트 과정은 다음 단계로 진행됩니다. 소프트웨어 패키지는 시스템 설정에서 '자동 다운로드' 기능을 선택했다면 운행 중에 자동으로 다운로드됩니다. 원하는 경우 '수동 다운로드'로도 설정할 수 있습니다. 패키지 용량이 크기 때문에 다운로드 완료에 시간이 걸릴 수 있으며, 대략적인 예상 시간은 두세 시간입니다. 이에 따른 추가 비용은 없습니다. 다운로드 도중 운행이 중단되면 다음 운행 시 자동으로 이어서 다운로드를 진행하므로 걱정하지 않으셔도 됩니다. 다운로드가 완료되면 차량 시동 시 시스템에서 업데이트가 준비되었다는 메시지와 함께 상세 절차를 안내합니다. 설치를 진행하려면 배터리 충전 상태가 40% 이상이어야 합니다. 업데이트는 즉시 진행하거나 나중에 진행하기로 선택할 수 있습니다. 나중에 설치하기는 옵션을 선택하면 화면에 표시되었던 알림 메시지는 사라지지만 화면 상단에서 아래로 스와이프하면 모든 알림 메시지를 다시 확인할 수 있습니다. 설치는 약 90분이 소요됩니다. 업데이트 중에는 차량을 이용하거나 충전할 수 없으므로 유의하시기 바랍니다. 업데이트가 성공적으로 설치되면 이를 알리는 메시지가 센터 디스플레이에 표시됩니다. 설치 중 문제가 생긴 경우에는 이를 보고하며, 필요한 경우 Polestar Support로 문의하여 안내를 받을 수 있습니다. 당장 재설치를 시도하기를 원하지 않는다면 메시지를 닫고 평소처럼 운행할 수 있습니다. 나중에 다시 설치를 시도하고 싶을 때 화면 상단에서 아래로 스와이프하여 알림 섹션에서 해당 메시지를 선택하여 진행하시면 됩니다.
최신 OTA 소프트웨어를 아직 받지 못한 경우, 시스템을 다시 시작해보는 것이 좋습니다. 시스템을 재시작하려면 재생/일시정지(Play/Pause) 버튼을 최대 40초간 눌러 화면이 꺼질 때까지 누르고 있습니다. 인포테인먼트 시스템이 다시 시작되면 Polestar 로고가 표시됩니다. 재시작이 완료된 후에는 소프트웨어 다운로드가 완료될 수 있도록 계속 주행하세요. 업데이트 크기와 네트워크 속도에 따라 다운로드가 몇 시간 정도 소요될 수 있습니다. 위 단계를 완료한 후에도 소프트웨어가 제공되지 않는다면, 추가 지원을 위해 Polestar Support에 문의해 주세요.