Facturering
FAQ
Voor we je wagen leveren, krijg je toegang tot een document met betalingsinstructies. Daarop staat het totale bedrag, de betalingsreferentie en de betaalmogelijkheden. Ontving Polestar je betaling? Dan vind je het betalingsbewijs op je bestelpagina. De finale factuur met vermelding van btw is enkele dagen na de levering van je wagen op je bestelpagina beschikbaar.
Neen. Je reservatiekosten storten we later aan je terug. Daarom is er geen factuur of btw van toepassing. We sturen je orderbevestiging naar je e-mailadres. Gebruik die bevestiging als referentie bij je betaling. Ben je een zakelijke klant en wil je toch een betalingsbewijs voor je boekhouding? Neem dan contact op met Polestar Support.
Polestar aanvaardt bankoverschrijvingen, leningen of leasing. Je kunt je keuze op twee momenten bevestigen. Ofwel terwijl je de bestelling plaatst, ofwel achteraf wanneer je de financiering op je orderpagina bevestigt. Voor we je wagen leveren, hebben we je volledige betaling nodig of een geldige betalingsgarantie van je financieringspartner.
Het volledige bedrag. Pas dan leveren we je wagen. Je kunt de betaling zelf of via een garantie van je financieringspartner uitvoeren. Dekt je financiering het volledige bedrag niet? Dan moet je het resterende saldo vereffenen vóór de levering van je wagen.
Surf naar je bestelpagina en ga naar het onderdeel voor je betalingen, daar vind je de betalingsinstructies. Een uitgestelde betaling kan de levering van je wagen mogelijks vertragen.
Ja. Maak een nieuwe overschrijving voor elke transactie. Vermeld bij elke overschrijving altijd hetzelfde ordernummer van acht cijfers als referentie.
Je kunt maar twee onderdelen via debet- of kredietkaart betalen: je reservatiekosten of de aparte aankoop van extra’s.
Neen. Alle opties die je tijdens de configuratie koos, vermelden we samen op de finale factuur. Je winterbanden apart aankopen via onze Extras Webshop is wel mogelijk. Die open je via je bestelpagina.
Als je bestelling gedeeltelijk moet worden betaald met een aanbetaling, ontvang je instructies over hoe je deze betaling rechtstreeks aan Polestar kunt doen vóór de levering.
Als je hebt gekozen voor Polestar leasing, dan worden alle betalingen gedaan aan je leasemaatschappij. Als je hebt gekozen voor een lening, dan bestel je online en doe je de aanbetaling aan Polestar. Nadien betaal je de lening maandelijks terug aan de gekozen financiële dienstverlener.
Voor we je wagen leveren, krijg je toegang tot de betalingsinstructies. De factuur vermeldt het totaalbedrag, de betalingsreferentie en de betaalmethode. Ontving Polestar je betaling? Dan verschijnt er een betalingsbewijs op je bestelpagina. De finale factuur, met vermelding van de btw, staat enkele dagen na de levering op je bestelpagina.
De prijs die wordt bevestigd op de datum dat je bestelling formeel wordt goedgekeurd, is de prijs die je zult betalen wanneer je je wagen in ontvangst neemt.
Nog vragen?
Bezoek ons
Bezoek een Space bij jou in de buurt om de nieuwste wagens van dichtbij te bekijken, een persoonlijk gesprek te voeren of een testrit te maken.
Polestar Community
Neem direct contact op met leden van de community en Polestar, en bekijk aankondigingen en updates.