Question 1

Wat is een Polestar ID?

Accepted Answer

De Polestar ID is je persoonlijke ID. Hiermee krijg je toegang tot verschillende Polestar-diensten. Je kan ermee aanmelden op Polestar.com en de mobiele app van Polestar.

Question 2

Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen met mijn Polestar ID?

Accepted Answer

Als je je wachtwoord niet meer weet, kun je de functie 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina gebruiken om je wachtwoord te herstellen. Als je geen toegang hebt tot je Polestar ID-gebruikersaccount (e-mail/mobiel nummer), neem dan contact op met Polestar Support.

Question 3

Hoe kan ik de gebruikersnaam van mijn Polestar ID wijzigen?

Accepted Answer

• Log eerst in bij je Polestar ID-account
• Klik onder 'Account' - 'Inloggen en beveiliging' op 'Wijzigen'.

Question 4

Wat is tweestapsverificatie?

Accepted Answer

Tweestapsverificatie voegt een extra beveiligingslaag toe aan je account. Om in te loggen, dien je niet alleen de gebruikersnaam en het wachtwoord van je Polestar ID in te voeren, maar daarna ook een extra code (die je via e-mail of sms ontvangt).

Opmerking: je ontvangt de code op hetzelfde e-mailadres of telefoonnummer waarmee je inlogt.

Inloggen met Polestar ID

Veelgestelde vragen

Nog vragen?

Bezoek ons

Polestar Community

Chat met een specialist