Polestar 2

Elke Polestar-auto komt met uitgebreide garanties: 

- Voertuiggarantie: dekt alle onderdelen die defect raken als gevolg van productiefouten, waarbij er een gratis reparatie of vervanging bij een erkend Polestar-servicepunt wordt aangeboden. Deze garantie geldt gedurende de eerste 2 jaar na levering, ook als er van eigenaar is gewisseld. 

- Garantie op de accu: dekt eventuele gebreken in de prestaties van de accu of bij materiaal- en fabricagefouten. Deze worden kosteloos verholpen binnen 8 jaar of tot 160.000 km, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Als de toestand van de accu (State-of-Health) binnen de eerste 8 jaar na aankoop daalt tot minder dan 70% van de oorspronkelijke capaciteit, wordt de accu kosteloos vervangen.  

- Roestgarantie: dekt kosteloos de reparatie of vervanging van door roest aangetaste carrosseriedelen bij een erkend Polestar-servicepunt. De dekking geldt voor de eerste 12 jaar na levering, ook als er van eigenaar is gewisseld. Deze garantie kan per regio verschillen.

Elke nieuwe Polestar wordt geleverd met 2 jaar gratis pechhulp. Met één druk op de Connect-knop in de plafondconsole is er 24/7 ondersteuning — van berging van de auto tot het regelen van vervangend vervoer en een overnachting, als dat nodig blijkt.  

Regelmatige draadloze updates zijn inbegrepen, waardoor de functies en systemen van de auto worden verbeterd zonder dat een bezoek aan een werkplaats nodig is.  Eén jaar connected services plus is ook inbegrepen. Hiermee kun je surfen op het web, apps gebruiken, muziek streamen en realtime verkeersupdates ontvangen. Bestuurders kunnen deze service verlengen wanneer de gratis periode afloopt.

Polestar Charge is een service voor Polestar-rijders die de grootste oplaadnetwerken in Europa in één app bundelt. De app biedt toegang tot meer dan 850.000 oplaadstations, zonder dat er meerdere profielen of specifieke betaalmethodes nodig zijn.