Facturatie
Veelgestelde vragen
Je ontvangt de eindafrekening uiterlijk binnen zeven dagen (meestal eerder) na de aflevering van je Polestar. Als je een pro forma factuur nodig hebt voor een financiering, kun je deze vóór de aflevering aanvragen bij Polestar support. Je kunt je factuur downloaden in je Polestar-klantenaccount op de 'order'-pagina.
Je kunt betalen via banktransactie, een lening of lease. De keuze voor een betaalmethode kun je bij het plaatsen van je bestelling aangeven, maar dit is ook mogelijk na het plaatsen van je order. We vragen je dan na enige tijd om je keuze definitief te maken. Voordat we je Polestar leveren, moet het volledige aankoopbedrag zijn betaald, of moet er een geldige garantstelling van een financieringspartner zijn.
Voordat je Polestar geleverd kan worden moet het volledige bedrag zijn voldaan, of er moet een geldige garantstelling van je financieringspartner zijn. Als je financiering niet het volledige bedrag dekt, vragen we je om het resterende bedrag voor de leverdatum over te maken.
Ja, dat kan. Zorg ervoor dat je bij elke transactie dezelfde gegevens gebruikt en vermeld altijd het achtcijferige bestelnummer als betalingskenmerk.
Je kunt bij ons alleen de reserveringskosten en de extra's met een creditcard betalen.
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Alle opties die je bij je bestelling hebt gekozen, komen op dezelfde factuur te staan. Als je de winterbanden apart gefactureerd wilt hebben, raden we aan om ze na de aankoop van je auto afzonderlijk aan te schaffen in de extra's webshop. Je vindt de link naar de webshop op je persoonlijke bestelpagina.
Als je kiest voor Polestar-leasing, worden alle betalingen aan je leasemaatschappij gedaan. Bij een lening bestel je online en maak je de aanbetaling aan Polestar. Daarna betaal je de lening maandelijks terug aan de door jou gekozen financiële dienstverlener.
Heb je nog vragen?
Bezoek ons
Bezoek een locatie bij jou in de buurt om onze nieuwste modellen te bekijken, meer over onze auto's te leren, of een proefrit te maken.
Polestar Community
Praat met communityleden en rechtstreeks met Polestar, en krijg toegang tot aankondigingen en updates.
Spreek met een Polestar-specialist
Neem via de chat, telefonisch of via het contactformulier contact op met Polestar support.