Facturatie

Op je eindfactuur staan je VIN-nummer, de configuratieopties en alle bedragen (inclusief en exclusief btw) vermeld.

Nee, voor de aanbetaling wordt geen factuur opgemaakt of btw verrekend, omdat de aanbetaling naar jou wordt teruggestort. De opdrachtbevestiging (die naar je e-mailadres wordt gestuurd) kan worden gebruikt als referentie voor je betaling.

Nog voor de levering krijg je toegang tot een PDF-bestand met een factuur met de betalingsinstructies, het totale orderbedrag inclusief btw en het betalingskenmerk. Wanneer Polestar een betaling heeft ontvangen, kun je dit zien bij 'Orders'.

Voordat je Polestar geleverd kan worden moet het volledige bedrag zijn voldaan, of er moet een geldige garantstelling van je financieringspartner zijn. Als je financiering niet het volledige bedrag dekt, vragen we je om het resterende bedrag voor de leverdatum over te maken. Om vertraging te voorkomen dien je de betaling tot een week voor aflevering te hebben voldaan.

Nee, dat is helaas niet mogelijk. Alle opties die je bij je bestelling hebt gekozen, komen op dezelfde factuur te staan. Als je de winterbanden apart gefactureerd wilt hebben, raden we aan om ze na de aankoop van je auto afzonderlijk aan te schaffen in de extra's webshop. Je vindt de link naar de webshop op je persoonlijke bestelpagina.

Als je de auto (deels of helemaal) financiert via een partner van Polestar, dan vragen we je wel altijd om zelf de aanbetaling over te maken. De auto komt op jouw naam te staan, niet op naam van de bank die de auto financiert. We sturen je betalingsinstructies via e-mail, zodat het op elk moment helder is welke acties er nog openstaan voordat je weg kunt rijden in je nieuwe Polestar.