Performance software upgrade

De performance software-upgrade is onderdeel van het Performance pack dat beschikbaar is voor de Polestar 2 en de Polestar 3. Alleen klanten die hun Polestar hebben gekocht of hebben gefinancierd met een lening kunnen deze pack bestellen. Voor leaserijders is deze pack momenteel niet beschikbaar, net als de Polestar Pre-owned modellen.  De performance software-upgrade is verkrijgbaar in negen landen: Zweden, Noorwegen, Nederland, Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Oostenrijk, Denemarken en Finland.

Wagenpark- en leaseauto's, die door externe leasemaatschappijen aan particulieren worden geleverd of die deel uitmaken van een bedrijfswagenpark, zijn geen eigendom van de bestuurder. De mogelijkheid om wijzigingen aan te brengen aan een auto is voorbehouden aan de eigenaar van die auto. Dit betekent dat Polestar geen software mag verkopen aan iemand die geen eigenaar is van de auto. We werken aan een mogelijke oplossing hiervoor. Zodra de upgrade beschikbaar is voor wagenpark- en leaseauto's, laten we dat weten.

Deze performance software-upgrade zorgt ervoor dat de specificaties van je auto veranderen. Hierdoor kan het ook zijn dat deze aanpassingen gevolgen heeft voor je autoverzekering. Bekijk de polisvoorwaarden van je verzekering om erachter te komen of het nodig is om de verzekeringsmaatschappij van deze aanpassing op de hoogte te brengen.

De aankoop van de performance software-upgrade is definitief en bindend — deze kan daarom ook niet worden gerestitueerd. Bovendien is de Performance software-upgrade digitale content, die na aankoop automatisch wordt geleverd. Daarom heb je geen wettelijk recht om van de aankoop af te zien.

Het stickerpakket dat naar je afleveradres wordt gestuurd bevat instructies voor het verwijderen van je huidige portierstickers en het aanbrengen van de nieuwe. Scan de QR-code voor een video die je stap voor stap laat zien hoe het werkt, of lees meer in de handleiding.

De performance software-upgrade wordt over-the-air naar de auto verstuurd en automatisch gedownload. Daarnaast ontvang je twee vervangende deurstickers en een Polestar Engineered sticker die je op de grille van je auto kunt plaatsen.

Je ontvangt de software binnen één à twee weken na aankoop.

Auto's die buiten de officiële kanalen om worden verhandeld, kunnen niet door Polestar worden gemonitord. Als je geen toegang hebt tot de webshop, volg dan de procedure 'nieuwe eigenaar' of neem contact op met Polestar support voor hulp bij het registreren van je auto op je Polestar-account.

De upgrade van de performance software is verkrijgbaar als onderdeel van het Performance pack, dat je kunt toevoegen aan de bestelling van je Polestar 2. Wil je alleen de software of heb je al een bestelling geplaatst, dan vind je de upgrade na de handover van je Polestar terug op de extra’s-pagina.

Launch control wordt geleverd via een over-the-air update voor je Polestar 2 Long range Dual motor. Na het installeren wordt de launch control-functie automatisch en kosteloos toegevoegd.

Ja, dat kan. Daar hebben we een in-car Performance-app voor ontwikkeld, die je opent via het centrale display in de auto. Zo zie je niet alleen de acceleratiecijfers, maar ook de hoeveelheid g-krachten. De Performance-app download je gratis in de Google Play Store.