OTA updates

Den nyeste programvareoppdateringen for Polestar 4 er versjon P4.2.1. Den er tilgjengelig på verksted fra slutten av november og vil automatisk bli installert på nye biler, eller biler som allerede er på verksted, fra dette tidspunktet. OTA-utrullingsprosessen starter gradvis i puljer fra slutten av november. Det kan ta opptil tre uker før oppdateringen når deg.

Se mer informasjon om P4.2.1 i brukermanualen.

Brukermanual

OTA-oppdateringsprosessen vil bestå av følgende trinn: programvarepakken lastes automatisk ned i bakgrunnen når du kjører bilen, hvis «Automatisk nedlasting» er valgt i innstillingene. Pakken er ganske stor og kan ta litt tid – et par timer må påregnes. Det er ingen kostnad involvert. Hvis du stopper kjøringen før nedlastingen er fullført, vil den automatisk gjenopptas neste gang du kjører. Når nedlastingen er fullført, vil bilen din varsle deg om at installasjonen er klar neste gang du starter bilen og gi fullstendige instruksjoner om hva du skal gjøre. Et minimumsnivå på 20 % batteri er nødvendig for å kjøre installasjonen. Du vil ha muligheten til å starte installasjonen umiddelbart eller senere, noe som vil fjerne varslingen. Du finner den igjen ved å sveipe ned fra toppen av skjermen for å få tilgang til varsler. Forventet installasjonstid vil bli oppgitt i installasjonsmeldingen, som varierer avhengig av programvarepakkens størrelse, og du vil ikke kunne bruke bilen under oppdateringen. Du bør ikke lade bilen under denne spesifikke installasjonen. En vellykket installasjon vil resultere i en suksessmelding som vises på midtdisplayet ditt. Hvis installasjonen av en eller annen grunn ikke var vellykket, vil bilen rapportere årsaken. Om nødvendig, vennligst kontakt Polestar support for råd. Hvis du ikke kan prøve installasjonen på nytt med en gang, kan du ganske enkelt fjerne varslingen, og du vil kunne kjøre som normalt. Du vil kunne prøve installasjonen på nytt senere ved å få tilgang til varslingsfeltet ved å sveipe ned fra toppen av skjermen.

Hvis du fortsatt ikke har mottatt den nyeste OTA-programvaren, anbefaler vi at du prøver å starte systemet på nytt før du kjører bilen. Les mer om hvordan du starter infotainmentsystemet på nytt i kapittelet "Starte skjermene på nytt" i brukerhåndboken. Polestar-logoen vises når infotainmentsystemet starter opp igjen. Når omstarten er fullført, fortsett å kjøre for å la programvareoppdateringen fullføres. Det kan ta flere timer, avhengig av størrelsen på oppdateringen og hastigheten på tilkoblingen. Hvis programvaren fortsatt ikke er tilgjengelig for deg etter at du har fullført trinnene ovenfor, vennligst kontakt Polestar support for videre hjelp.

"Starte skjermene på nytt" - Brukerhåndbok

Sky-symbolet med en pil ned indikerer at bilen din har klart å laste ned mesteparten av programvarepakken, men støtt på problemer med å fullføre nedlastingen. I dette tilfellet anbefaler vi at du prøver å starte infotainmentsystemet på nytt før du kjører bilen. Les mer om hvordan du starter infotainmentsystemet på nytt i kapittelet i brukerhåndboken: "Omstart av skjermene". Når omstarten er fullført, fortsett å kjøre i opptil 90 sammenhengende minutter for å tillate at programvaren fullfører nedlastingen. En vellykket nedlasting vil bli indikert av et sky-symbol med et utropstegn.

"Omstart av skjermene" - Brukerhåndbok