Assistência em viagem com Polestar Connect
Perante, por exemplo, furo ou bateria descarregada pode chamar ajuda com o botão CONNECT ou na aplicação Polestar.
Mantendo premido o botão CONNECT no tejadilho durante, pelo menos, 2 segundos, é estabelecido contacto verbal entre a Polestar Assistance e o condutor. Assim pode-se acordar qual a ação de ajuda necessária. Se a partilha de dados do Polestar Connect estiver ativada, também é enviada uma mensagem com a posição do automóvel para a Polestar Assistance.
Nota
O botão SOS apenas deve ser utilizado em caso de acidente, problema de saúde ou ameaça exterior ao automóvel e seus passageiros. A função SOS destina-se apenas a situações de emergência. O uso indevido pode implicar custos adicionais.
O botão CONNECT é utilizado para chamar assistência na estrada.
A aplicação Polestar pode ser utilizada para encontrar restantes serviços.
Custos da assistência em viagem
Os custos da assistência em viagem estão incluídos nos primeiros 3 anos1 quando compra um Polestar novo. O Polestar Customer Support pode esclarecer sobre o estado do seu acordo de assistência em viagem.
O serviço Polestar Connect pode ajudar a manter a viagem, mesmo no caso do seu contrato de assistência em viagem ter expirado. Se for este o caso, terá de pagar o custo do serviço que lhe for enviado.