Pre-owned
Perguntas frequentes
Um Pre-owned Polestar segue um padrão global que dá aos clientes confiança para comprar um Polestar online. Cada Pre-owned Polestar é totalmente inspecionado pelos técnicos Polestar, incluindo a verificação da quilometragem e a certificação da bateria e do histórico do veículo. Os veículos são preparados profissionalmente e vêm com garantia e assistência em viagem (mínimo 24 meses) e garantia de satisfação (14 dias).
Comprar um Pre-owned Polestar é uma questão de confiança na compra online. Cada Pre-owned Polestar é totalmente inspecionado pelos nossos técnicos, incluindo a verificação da quilometragem e a certificação da bateria e do histórico do veículo. Os veículos são preparados profissionalmente e vêm com garantia e assistência em viagem (mínimo 24 meses) e garantia de satisfação (14 dias).
A Polestar tem um parceiro recomendado que poderá adquirir a sua retoma de forma simples e competitiva. Se desejar vender a sua retoma, o processo é o mesmo que existe para um Polestar novo. Por favor contacte-nos se desejar informação adicional.
Os padrões de apresentação do programa Pre-owned Polestar foram concebidos para apresentar o inventário de veículos Pre-owned Polestar da melhor forma possível. Ao assegurar o cumprimento das diretrizes fotográficas, conseguimos uma consistência na apresentação de todos os Pre-owned Polestar. O nosso objetivo é um formato global consistente com veículos verificados e valorizados profissionalmente, imagens de estúdio e a utilização de um vídeo de 360°.
Para realizar um test drive, os clientes de um veículo Pre-owned Polestar fazem a marcação online que os orienta para o Polestar Space mais próximo e para o test drive de um veículo de demonstração. Não é possível realizar um test drive com o veículo exato selecionado. [Visite esta página](https://www.polestar.com/pt/test-drive/booking/ps2) para obter assistência suplementar sobre a marcação do seu test drive.
Para além do pagamento a pronto por transferência bancária, disponibilizamos alternativas de financiamento (crédito automóvel e locação financeira) através da nossa parceria Polestar Finance.
Um Pre-owned Polestar segue um padrão global que dá aos clientes confiança para comprar um Polestar online. Cada Pre-owned Polestar é totalmente inspecionado pelos técnicos Polestar, incluindo a verificação da quilometragem e a certificação da bateria e do histórico do veículo. Se tiver alguma questão relativa a um Pre-owned Polestar específico, contacte-nos para obter assistência suplementar.
Cancele a sua marcação e faça uma nova com o veículo que desejar, assim que possível.
Se ainda não tiver assinado a confirmação da encomenda, o seu depósito de reserva será automaticamente devolvido no prazo de 5 dias úteis. Contudo, se aceitar o automóvel e o devolver dentro de um período de 14 dias, receberá um reembolso total de acordo com a nossa garantia de satisfação.
Para qualquer pergunta após recolher o seu Pre-owned Polestar, contacte o seu contacto no local de entrega ou contacte o Suporte Polestar para obter assistência adicional.
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