• Manual
  • Videogalleri
  • Nedladdningar
  • Mjukvaruuppdateringar

Kartuppdatering

MapCare är en kostnadsfri kartuppdateringstjänst för alla bilar med Sensus Navigation.

Allmänt om uppdatering

Kartuppdateringar kan göras 2-12 gånger per år (beroende på marknad).

Det finns två sätt att uppdatera kartor. Antingen via en dator och ett USB-minne eller direkt från bilen1 (om bilen är internetansluten).

Bilens karta är uppdelad i ett visst antal fastställda regioner. Vid uppdatering av kartdata behöver inte samtliga regioner uppdateras – föraren kan välja att uppdatera specifikt bara en enda region, eller flera regioner.

En eller några regioner kan uppdateras när bilen är internetansluten. Om däremot ett stort antal regioner – eller hela kartan – ska uppdateras, kan den totala mängden kartdata vara så stor att uppdatering via en dator och ett USB-minne blir betydligt smidigare.

 OBS

Om en resplan sträcker sig över flera regioner bör samtliga ha samma versionsnummer. I annat fall finns möjligheten att en beräknad rutt kan få en oväntad sträckning.

Uppdatering av kartstruktur

Ibland måste en kartas struktur ändras – det sker om en region behöver adderas eller när en stor region delas upp i mindre regioner. Då detta inträffat, kommer uppdateringsförsök av enstaka region via normal rutin att misslyckas och ett meddelande visar anledningen.

Istället måste hela kartan nyinstalleras vilket görs via ett USB-minne. För ytterligare information, kontakta Polestar Customer Support.

Uppdatering av navigationsmjukvara

Förutom kartdata är även navigationssystemets egen mjukvara under ständig utveckling och uppdateras då och då. Det kan innebära att nerladdad kartdata i vissa fall inte stöds av navigationsmjukvaran. I så fall visas ett meddelande om att även navigationsmjukvaran måste uppdateras. Kontakta Polestar Customer Support för hjälp med det och även för hjälp med själva kartuppdateringen.

Vanliga frågor

FrågaSvar
Är det möjligt att byta plattform för kartdata, t.ex. från Europa till Nordamerika?Ja, med vissa undantag. Kontakta Polestar Customer Support för aktuell information.
Hur lång tid tar det att ladda ner en kartuppdatering?Det beror på kartfilens/-filernas storlek och uppkopplingens bandbredd. Information om uppdateringens storlek (MB) visas på skärmen.
Hur stor är en uppdatering?Det är marknadsberoende. Detaljerad information finns angiven vid respektive marknads karta – se support.polestar.com .
Ingenting av det här med uppdatering fungerar – vad göra?Kontakta Polestar Customer Support.
  1. 1 Gäller endast vissa länder.

Relaterade artiklar