Indeks
Cookiepolitik
1. Indledning
Denne cookiepolitik dækker behandling af personoplysninger indsamlet via cookies eller lignende teknologier af Polestar Performance AB ("Polestar", "vi", "os") ved besøg på vores hjemmeside. Se kontaktoplysningerne nedenfor.
Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din browseroplevelse, personliggøre indhold og annoncer, levere funktioner til sociale medier og analysere vores trafik.
Denne politik opdateres løbende for at afspejle de foranstaltninger, Polestar træffer i forbindelse med dine personoplysninger
1.1 Cookies og pixels
Cookies kan gemme oplysninger om dig, dine præferencer eller din enhed, men de identificerer dig normalt ikke direkte. Vi bruger strengt nødvendige cookies for at hjemmesiden kan fungere korrekt. For at opnå den optimale oplevelse og personligt tilpasset indhold bruger vi funktionelle, ydeevne-, målretnings- og annonceringscookies med dit samtykke. Du kan vælge ikke at tillade visse typer cookies, men det kan påvirke din oplevelse på webstedet.
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, og som hjælper os med at forbedre din brugeroplevelse og lære, hvad der interesserer dig. Vi har en cookie-privatlivsadministrator, der giver dig mulighed for at bestemme, hvordan cookies bruges. Vi bruger en cookie til at huske valgene, så du skal opdatere dem, hvis du sletter alle dine cookies eller bruger en anden enhed eller browser.
Vi bruger også pixeltags, som er små grafikfiler, der indlæses fra den respektive tjenesteudbyders servere, når en bruger tilgår vores hjemmeside.
- Førstepartscookies
Førstepartscookies er cookies, som vi eller entreprenørudbyder placerer på hjemmesiden, og som du interagerer med, hvis du fortsætter med at bruge vores hjemmeside.
- Tredjepartscookies
Tredjepartscookies oprettes af andre domæner end det websted, du interagerer med, hvilket giver andre virksomheder mulighed for at indsamle oplysninger om dine onlineaktiviteter på tværs af flere websteder.
- Lokal lagring
Et lokalt lager er en fil, der oprettes af et websted på din enhed. Lokal lagring har samme funktion som cookies. I modsætning til cookies har lokal lagring ikke en udløbsdato, og dataene vil forblive lagret, indtil de manuelt slettes af brugeren eller webstedet. Lokale lagringsdata kan slettes via browserindstillingerne. Oplysninger, der er gemt lokalt, kan kun tilgås af scripts på det samme domæne.
Cookies kan gemme oplysninger om dig, dine præferencer eller din enhed, men de identificerer dig normalt ikke direkte. Vi bruger strengt nødvendige cookies for at hjemmesiden kan fungere korrekt. For at opnå den optimale oplevelse og personligt tilpasset indhold bruger vi funktionelle, ydeevne-, målretnings- og annonceringscookies med dit samtykke. Du kan vælge ikke at tillade visse typer cookies, men det kan påvirke din oplevelse på webstedet.
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, og som hjælper os med at forbedre din brugeroplevelse og lære, hvad der interesserer dig. Vi har en cookie-privatlivsadministrator, der giver dig mulighed for at bestemme, hvordan cookies bruges. Vi bruger en cookie til at huske valgene, så du skal opdatere dem, hvis du sletter alle dine cookies eller bruger en anden enhed eller browser.
Vi bruger også pixeltags, som er små grafikfiler, der indlæses fra den respektive tjenesteudbyders servere, når en bruger tilgår vores hjemmeside.
- Førstepartscookies
Førstepartscookies er cookies, som vi eller entreprenørudbyder placerer på hjemmesiden, og som du interagerer med, hvis du fortsætter med at bruge vores hjemmeside. - Tredjepartscookies
Tredjepartscookies oprettes af andre domæner end det websted, du interagerer med, hvilket giver andre virksomheder mulighed for at indsamle oplysninger om dine onlineaktiviteter på tværs af flere websteder. - Lokal lagring
Et lokalt lager er en fil, der oprettes af et websted på din enhed. Lokal lagring har samme funktion som cookies. I modsætning til cookies har lokal lagring ikke en udløbsdato, og dataene vil forblive lagret, indtil de manuelt slettes af brugeren eller webstedet. Lokale lagringsdata kan slettes via browserindstillingerne. Oplysninger, der er gemt lokalt, kan kun tilgås af scripts på det samme domæne.
1.2 Cookies og lignende teknologier
Nogle cookies er strengt nødvendige for at hjemmesiden kan fungere – disse er altid aktiveret, når du besøger vores hjemmeside. Det juridiske grundlag for at bruge strengt nødvendige cookies er vores legitime interesse i at give dig en velfungerende hjemmeside. Vi klassificerer andre cookies i funktionelle, ydeevne-, målretnings- og annonceringscookies – til disse er vi afhængige af dit samtykke, og du kan vælge at slå dem til eller fra.
Vi behandler dine geolokationsdata i form af din IP-adresse for at sikre, at vi kan levere de tjenester, der er tættest på din nuværende placering. Denne funktionalitet bruges på hele vores hjemmeside.
Nogle cookies er strengt nødvendige for at hjemmesiden kan fungere – disse er altid aktiveret, når du besøger vores hjemmeside. Det juridiske grundlag for at bruge strengt nødvendige cookies er vores legitime interesse i at give dig en velfungerende hjemmeside. Vi klassificerer andre cookies i funktionelle, ydeevne-, målretnings- og annonceringscookies – til disse er vi afhængige af dit samtykke, og du kan vælge at slå dem til eller fra.
Vi behandler dine geolokationsdata i form af din IP-adresse for at sikre, at vi kan levere de tjenester, der er tættest på din nuværende placering. Denne funktionalitet bruges på hele vores hjemmeside.
Du kan administrere og se alle cookies via
2. Videregivelse af dine personoplysninger
2.1 Hvordan vi deler dine personoplysninger og med hvem
For at kunne levere vores tjenester og overholde love og regler er vi nødt til at dele dine personoplysninger med andre, herunder andre virksomheder i Polestar Group og tredjeparter, der bistår os i forskellige dele af vores forretning og hjælper os med at levere vores tjenester. I tabellerne ovenfor finder du oplysninger om de tredjepartscookies, vi bruger, og du kan også finde kategorierne af modtagere nedenfor.
- IT-udbydere, f.eks. virksomheder, der administrerer den nødvendige drift, tekniske support og vedligeholdelse af vores IT-løsninger,
- Polestar-tilknyttede selskaber,
- Underleverandører: chattjenester, banker og betalingstjenesteudbydere, udbydere af analysetjenester,
- Myndigheder, f.eks. politiet, regulerende myndigheder, offentlige domstole, håndhævende myndigheder,
- Forretningspartnere, f.eks. juridiske rådgivere, reklamebureauer og
- Udbydere af sociale medieplatforme.
2.2 Behandling af dine personoplysninger uden for EU/EØS
Vi bestræber os på at behandle dine personoplysninger inden for EU/EØS-området. Dine personoplysninger indsamlet via cookies eller lignende teknologier på Polestar websteder vil dog i visse situationer blive overført uden for EU/EØS, f.eks. når vi deler dine oplysninger med en forretningspartner eller underleverandør, der opererer uden for EU/EØS.
Vi overfører personoplysninger til følgende lande uden for EU/EØS: USA og Storbritannien. Vores forretningspartnere har servere i forskellige lande, og afhængigt af antallet af webstedsbrugere og andre faktorer kan de tjenester, der bruger cookies, komme fra et hvilket som helst af disse lande.
Vi sørger altid for, at det samme høje beskyttelsesniveau gælder for dine personoplysninger i henhold til GDPR, selv når dataene overføres uden for EU/EØS. Hvad angår Storbritannien, har Kommissionen besluttet, at det sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (artikel 45 i GDPR). Vedrørende overførsler til USA eller andre tredjelande har vi indgået EU-modelklausuler med relevante tredjeparter (artikel 46 i GDPR), eller de er certificeret i henhold til EU-USA's databeskyttelsesramme, den britiske udvidelse af EU-USA's databeskyttelsesramme og/eller den schweizisk-amerikanske databeskyttelsesramme med det amerikanske handelsministerium. Derudover træffer vi yderligere tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, når det er nødvendigt, såsom kryptering (TLS) og pseudonymisering.
3. Google
Vi bruger Google Analytics til at skabe bedre kundeservice, til at udnytte vores ressourcer effektivt og til at opbygge empati for vores kunders behov. Når vi bruger Google Analytics, bruger vi en server-side opsætning for forbedret privatlivskontrol.
Konfigurationen af Google Analytics hos Polestar:
- Styring: Alle mulige online sporingstjenester, der tilføjes til en del af polestar.com, tilføjes via Google Tag Manager ("GTM" indlæses på webstedet og udfører ikke nogen egen sporing, den eksisterer blot for at centralisere administrationen af enhver sporing fra enhver leverandør). Der er opbevaringsgrænser for data på brugerniveau (dvs. ikke-aggregeret), konfigureret i Google Analytics, så brugerdata, der er ældre end 14 måneder, slettes.
- Brugernes valg i forbindelse med sporing overholdes: Alle tags i GTM gennemgår en test-/kvalitetssikringsprocedure, der sikrer, at de overholder brugerens indstillinger for cookiesamtykke, og at Google Analytics-cookies først aktiveres, når brugeren har accepteret cookies i cookiebanneret.
- Anonymisering: Vi anonymiserer kundedata, før de når Googles servere, og det udføres på en række måder. For det første er konfigurationen af Google Analytics på Polestars hjemmeside indstillet til ikke at sende bruger-id'er, ingen personlige data (i sporingspakker eller utilsigtet i URL'er) og ikke at gemme eller behandle metadata såsom IP-adresser. For det andet sender Polestar først Google Analytics-data fra en brugers browser til en proxyserver (et serversidet GTM-system under Polestars kontrol), før de når Google Analytics. Dette giver os mulighed for at fjerne oplysninger, før de sendes til Google Analytics. Dette inkluderer semianonymisering af IP-adresser: Vi fjerner den anden halvdel af en IP-adresse for at give os mulighed for at analysere geografiske data på landeniveau, men reducerer Googles mulighed for at tage fingeraftryk af individuelle brugere til andre formål betydeligt.
Behandlingsstederne for Google Analytics er Storbritannien, baseret på tilstrækkelighedsafgørelse, og USA baseret på certificering i henhold til EU-USA's databeskyttelsesramme, den schweizisk-amerikanske databeskyttelsesramme og den britiske udvidelse af EU-USA's databeskyttelsesramme med det amerikanske handelsministerium.
4. Meta
Facebook Ads Pixel er et stykke kode leveret af Meta, der giver os mulighed for at spore og måle effektiviteten af vores reklamekampagner på Meta-platforme. Det hjælper os med at forstå, hvordan brugerne interagerer med vores hjemmeside efter at have set vores annoncer på Facebook, hvilket gør det muligt for os at optimere vores markedsføringsindsats og levere mere relevant indhold til vores målgruppe. Derudover bruges de data, der indsamles via Facebook Ads Pixel, til målretningsformål, så vi kan skræddersy vores annoncering baseret på brugernes adfærd og præferencer.
De typer af personoplysninger, som Facebook Ads Pixel indsamler, omfatter enhedsoplysninger (enhedstype, operativsystem og unikke enheds-id'er), IP-adresse og cookiedata (unikt cookie-id).
Når en Facebook-bruger tidligere har klikket på en af vores annoncekampagner og senere vender tilbage til vores hjemmeside og udfylder en af vores formularer, indsamles personoplysninger for at give præcise data om antallet af brugere, der har været eksponeret for bestemte annoncekampagner på Facebook, og som har konverteret som følge heraf. De data, der indsamles ved udfyldelse af formularer, kan omfatte navn, e-mailadresse, telefonnummer, geografiske data: by, amt/region, postnummer og land, fødselsdato og eksternt ID.
Behandlingsstederne for Facebook Ads Pixel er inden for Den Europæiske Union og i USA baseret på certificering under EU-US Data Privacy Framework og Swiss-US Data Privacy Framework med det amerikanske handelsministerium.
5. Dine rettigheder
Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke til funktionelle, ydeevne- eller målretnings- og annonceringscookies tilbage. Gemte cookies kan også slettes når som helst i systemindstillingerne på din enhed og/eller internetbrowser. Lokale lagerdata kan slettes via dine browserindstillinger. Bemærk venligst, at funktionaliteten og udvalget af funktioner kan være begrænset, hvis du blokerer cookies eller lignende teknologier eller ikke giver dit samtykke til deres brug. For mere information om dine rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger og kontaktoplysninger til yderligere information og klager samt kontaktoplysninger til vores databeskyttelsesrådgiver, besøg venligst vores privatlivspolitik for kunder.
6. Kontakter
Polestar Performance AB er en svensk juridisk enhed med virksomhedsregistreringsnummer 556653-3096, med postadresse Assar Gabrielssons Väg 9, 405 31 Göteborg, Sverige, og besøgsadresse Polestar HQ, Assar Gabrielssons Väg 9, 418 78 Göteborg.