• Håndbog
  • Videogalleri
  • Softwareopdateringer

Udskiftning af marked ved import eller flytning

Hvis du importerer en bil, eller flytter til et andet land med din bil, skal du foretage en markedsændring.

Gør du ikke dette, vil du opleve, at bilspecifikke apps, Polestar-appen, software-downloads (OTA), Polestar-vejhjælpstjenesten, og andre opkoblede tjenester påvirkes og ikke fungerer korrekt.

Polestar vil være uden ansvar i dette indtil en markedsændring er gennemført. Vælger du ikke at få foretaget en markedsændring, vil du ikke kunne gøre krav på den fulde supportoplevelse samt udbedring af eventuelle fejl, der måtte være forårsaget på baggrund af dette.

Fremgangsmåde ved import

Henvend dig hos et autoriseret Polestar Service Point og bestil tid til en markedsændring i forbindelse med parallelimport.

 Note

Du bærer alle omkostninger i forbindelse med arbejdsløn og software mv.

Opret et dansk Polestar ID via Polestar App som du henter i din app-butik, i enten App Store eller Google Play.

Når ovenstående punkter er udført, kontakter du Polestar Support skriftligt via vores kontaktformular, som vil færdiggøre den systemmæssige markedsændring.

 Note

Ved flytning til et andet land bør du oprette et Polestar ID i det nye land. Hvis du tidligere har oprettet et Polestar ID i et andet land, og vil anvende samme e-mail-adresse, skal du først slette dit Polestar ID i den region, hvor du oprettede det. Alternativt kan du oprette et nyt Polestar ID med en anden e-mailadresse.

Relaterede artikler