OTA updates

Den seneste softwareopdatering til Polestar 4 er version P4.2.1. Den er tilgængelig på værkstederne fra ultimo november og vil automatisk blive installeret i alle nye biler eller biler, der allerede er på værksted, fra dette tidspunkt. OTA-udrulningsprocessen begynder trinvist i partier fra ultimo november. Det kan tage op til tre uger, før opdateringen når frem til dig.

Se mere information om P4.2.1 i brugervejledningen.

Brugervejledning

OTA-opdateringen indeholder følgende trin: Softwarepakken downloades automatisk i baggrunden, når du kører, hvis "Automatisk download" er valgt under indstillinger. Pakken er forholdsvis stor, og den kan tage noget tid at downloade – regn med et par timer. Dette koster ikke noget. Hvis du stopper kørslen, inden din download er afsluttet, fortsætter den automatisk, hvor du slap, næste gang du kører. Når softwarepakken er klar, vil din bil, næste gang du starter den, give dig besked om, at softwaren er klar til at blive installeret og give dig detaljerede instruktioner om, hvad du skal gøre. Batteriet skal være ladet mindst 20 % op, for at installeringen kan gå i gang. Du vil kunne vælge at starte installeringen med det samme eller senere, hvilket vil få meddelelsen til at forsvinde. Du kan finde den igen ved at swipe ned fra toppen af skærmen for at tilgå meddelelser. Den forventede tid det vil tage at foretage installeringen afhænger af softwarepakkens størrelse, og du vil ikke kunne bruge bilen, mens opdateringen er i gang. Du bør ikke sætte bilen til opladning under denne specifikke installering. En fuldført installering vil resultere i en meddelelse på midterdisplayet om, at den er fuldført. Hvis installeringen af den ene eller anden grund fejler, vil bilen rapportere om grunden dertil. Om nødvendigt kontakter du Polestar Support for vejledning. Hvis du ikke er i stand til at genstarte installeringen med det samme, kan du blot fjerne meddelelsen og køre som normalt. Du vil kunne forsøge at installere opdateringen igen på et andet tidspunkt ved at gå til meddelelsesbakken ved at swipe ned fra toppen af skærmen.

Hvis du stadig ikke har modtaget den seneste OTA-softwareopdatering, anbefaler vi, at du prøver at genstarte systemet, inden du kører nogen steder. Læs mere om, hvordan du genstarter infotainmentsystemet i brugervejledningen i kapitlet "Genstart af skærmene". Polestar-logoet vises, når infotainmentsystemet starter op igen. Når genstarten er fuldført, skal du fortsætte med at køre for at lade softwaredownloadningen blive færdig. Det kan tage adskillige timer afhængigt af opdateringens størrelse og forbindelseshastigheden. Hvis softwaren stadig ikke er tilgængelig for dig, efter at du har udført disse trin, bedes du kontakte Polestar Support for at få yderligere hjælp.

"Genstart af skærmene" – Brugervejledning

Skysymbolet med en pil ned indikerer, at din bil har været i stand til at downloade størstedelen af softwarepakken, men stødte på problemer, da den forsøgte at fuldføre downloadningen. I dette tilfælde anbefaler vi, at du prøver at genstarte infotainmentsystemet, før du kører bilen. Læs mere om, hvordan du genstarter infotainmentsystemet i brugervejledningens kapitel: "Genstart af skærmene". Når genstarten er gennemført, skal du fortsætte med at køre i op til 90 minutter i træk, så softwaredownloadningen kan afsluttes. En vellykket download vil blive indikeret af et sky-symbol med et udråbstegn.

"Genstart af skærmene" – Brugervejledning