Finalizar la carga del vehículo eléctrico
Finalizar la carga (corriente alterna) 1
Termine de cargar con el botón situado al lado de la toma de carga; el tirador inmovilizado del cable de carga se soltará/desbloqueará.
Importante
Suelte el cable de carga del enchufe de carga del vehículo y cierre la tapa.
El cable de carga se bloquea automáticamente
Si el cable no se suelta de la toma de carga, volverá a bloquearse de forma automática un rato después del desbloqueo para incrementar la carga al máximo. El cable de carga puede volver a soltarse con ayuda del botón situado junto a la toma de carga o con el botón de la pantalla central.
Finalización de la carga rápida (corriente continua)
Importante
Nunca intente soltar el cable de carga del vehículo mientras se está cargando. Siempre interrumpa la carga en primer lugar y después desconecte el cable de carga cuando el cierre del enchufe del vehículo se desbloquee automáticamente.
Desbloqueo del vehículo durante la carga rápida
Normalmente la carga rápida no se interrumpe si se desbloquea el vehículo. Si la carga rápida se interrumpe no se reanuda automáticamente, puesto que la estación de carga requiere que se autorice de nuevo la carga a través de la interfaz de usuario. En caso de que se interrumpa la carga rápida, el cable de carga no vuelve a bloquearse automáticamente. Para restablecer una carga rápida interrumpida, suelte el cable de carga del enchufe de carga del vehículo, vuelva a conectarlo y siga las instrucciones de la interfaz de usuario de la estación de carga.
En caso de problemas a la hora de desprender el mango de carga
Si el terminal de carga se deja en la toma de carga durante un lapso tras haberse completado la carga, el cable de carga se bloqueará de nuevo de forma automática2. Por tanto, intente primero finalizar la carga una vez más. Si, a pesar de ello, el terminal de carga no se suelta automáticamente, pueden adoptarse las medidas siguientes:
- Asegúrese de tener la llave a mano y de que el cierre del automóvil se encuentre desactivado. Finalice la carga mediante alguna de las opciones siguientes:
- con el botón situado junto a la toma de carga3
- a través de la pantalla central, pulse
y luego Carga y Desbloquear cable - siga las instrucciones de la interfaz de usuario de la estación de carga.
- Corte el suministro eléctrico de la estación de carga de forma segura. En caso de carga a través de la estación de carga: Contacte con el servicio de atención al cliente de la estación de carga para que le ayuden a interrumpir la carga.
- Mueva suavemente el terminal de carga.
- Active y desactive el cierre del automóvil.
- Active el cierre del automóvil y espere a que se apague el LED de la toma de carga del vehículo. Pueden requerirse hasta 7 minutos. A continuación, desactive el cierre del automóvil.
Si el problema no se resuelve, contacte con Polestar Customer Support.
Suelte el cable de carga con el tirador de emergencia
Si el cable de carga no se suelta de la toma de carga del automóvil después de completar la carga y el automóvil está equipado con tirador de emergencia, siga las instrucciones abajo indicadas o póngase en contacto con Polestar Customer Support.
En automóviles sin tirador de emergencia, póngase en contacto con el servicio a clientes de la estación de carga o con Polestar Customer Support.
