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Trouver la voiture avec l'application Polestar 1

L'application Polestar 1 vous permet de voir la position de votre voiture sur une carte. La carte indique également votre propre position, c'est-à-dire la position de votre appareil mobile. Avec l'application, vous pouvez demander à la voiture d'actionner son avertisseur sonore et/ou les clignotants afin de la trouver plus facilement.

Trouver la voiture avec la fonction Klaxon et clignotants

Allez dans l'onglet Carte.
Votre position et celle de votre voiture sont repérées sur la carte.

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour trouver la voiture, par exemple sur un grand parking, vous pouvez activer son avertisseur sonore et/ou ses clignotants en appuyant sur :

  • Feux pour faire clignoter les feux.
  • Feux et avertisseur sonore pour faire clignoter les feux et activer l'avertisseur sonore.

Cela actionne l'avertisseur sonore et/ou allume les clignotants pendant quelques secondes. Cette fonction peut être activée dans un rayon d'environ 500 mètres autour de la voiture1.

Limitations de la fonction de recherche de la voiture avec l'application Polestar 1

Si l'application Polestar 1 n'affiche pas la position exacte du véhicule, cela peut être dû aux raisons suivantes :

  • La position actuelle de la voiture est dans une zone avec une couverture GPS faible ou nulle (un parking souterrain par exemple). Dans ce cas, la dernière position connue est utilisée comme information approximative.
  • La voiture n'a pas pu transmettre les données aux serveurs Polestar Connect lorsque vous vous êtes garé. La position est envoyée à Polestar chaque fois que vous garez la voiture. Si la voiture ne dispose pas de couverture de réseau mobile, la dernière position n'a pas été enregistrée - elle n'est donc pas visible non plus dans l'application. Cela peut survenir si la voiture est garée, par exemple, dans un garage offrant une mauvaise couverture de réseau mobile.
  • Polestar Connect utilisent la technologie GPS pour localiser la voiture. Les coordonnées GPS sont converties en adresses qui sont faciles à comprendre, par exemple les noms de rues, de sorte qu'il peut sembler que la voiture est garée dans une rue à proximité, tandis qu'en réalité elle est garée, par exemple, dans un parking couvert à plusieurs étages à proximité sans contact GPS.
  • La position de la voiture n'est pas affichée lorsque la voiture est utilisée.
  1. 1 Peut varier selon le marché.

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