Supprimer la connexion entre la voiture et l'application Polestar 1
Le Polestar ID est personnel et n'a pas besoin d'être modifié ou effacé si vous vendez votre voiture. Toutefois, vous devez ne plus être propriétaire de la voiture et supprimer l'association entre l'application Polestar 1 et votre voiture. De plus, vous devez supprimer toutes les données d'utilisateur à caractère personnel de la voiture.
Connectez-vous dans l'application Polestar 1. Si vous n'avez pas accès à l'application, contactez le Polestar Customer Support et expliquez que vous souhaitez vendre votre voiture.
Allez dans l'onglet Plus.
Sélectionnez Voitures connectées.
Choisissez la voiture en question.
Sous Mettre fin à la propriété, choisissez Je ne suis plus propriétaire de cette Polestar puis saisissez votre code PIN pour Polestar Connect. Ce faisant, votre historique d'utilisation, votre journal de conduite et vos autres comptes d'utilisateur sont effacés.
Contactez le Polestar Customer Support qui pourra supprimer vos coordonnées dans son système.
Si vous en avez la possibilité, informez l'acheteur qu'il ou elle doit contacter Polestar Customer Support pour réactiver l'abonnement Polestar Connect et communiquer ses coordonnées.
Polestar Connect sera actif jusqu'à expiration de l'abonnement.