• Manual
  • Videogalleri
  • Nedladdningar
  • Mjukvaruuppdateringar

Akut hjälp med Polestar Connect

Tryck på SOS-knappen för att kontakta Polestar Assistance, eller en larmcentral, i en nödsituation.

Polestar Assistance

För att tillkalla hjälp vid sjukdom, yttre hot mot bilen eller passagerare kan Polestar Assistance larmas manuellt genom att SOS-knappen trycks in i minst 2 sekunder. Bilen ringer Polestar Assistance och ett meddelande som bland annat innehåller bilens position skickas.

Polestar Assistance försöker etablera muntlig kontakt med bilens förare för att ta reda på nödsituationens omfattning och behovet av hjälp.
Polestar Assistance kontaktar därefter nödvändiga hjälpinsatser (polis, ambulans, bärgning etc.).

Om muntlig kontakt inte kan etableras, kontaktar Polestar Assistance berörda myndigheter, som bistår med lämplig åtgärd.

Prioritera offentligt nödnummer

Det går att ställa in så att bilen ringer upp offentlig larmcentral istället för Polestar Assistance. Läs separata instruktioner.

Larmnummer

Då krocklarmet aktiveras försöker systemet etablera kontakt med landets Polestar Assistance. Om detta inte är möjligt går samtalet direkt till det utsedda larmnumret för området där bilen befinner sig.

ON CALL- och SOS-knapparna kan deaktiveras när bilens elsystem är i tändningsläge I, II eller om motorn är igång:

Tryck på Inställningar.
Tryck på Kommunikation → Polestar Connect.
Välj SOS/On Call knapplås för att deaktivera.

Relaterade artiklar