Polestar 1-App mit dem Fahrzeug verbinden
Um die Dienste in der Polestar 1-App nutzen zu können, muss die App zunächst mit dem Fahrzeug verbunden werden.
Folgende Prozedur ist im Fahrzeug auszuführen.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Fahrzeug an einem Ort mit Netzabdeckung steht und dass Ihr mobiles Endgerät über eine Internetverbindung verfügt.
Hinweis
Stellen Sie sicher, dass Fahrzeugmodem-Internet nicht als Zugangsquelle zum Internet für das Fahrzeug gewählt ist. Falls diese Auswahl aktiv ist, kann der Schritt 5 nicht durchgeführt werden und die App kann dann nicht ans Fahrzeug angeschlossen werden.
Legen Sie als Erstes Ihren vierstelligen Polestar Connect PIN-Code, Ihre Polestar ID und die Fahrzeug-Identifizierungsnummer und alle vorhandenen Fahrzeugschlüssel bereit. Die Polestar ID können Sie bei der Anmeldung in der Polestar 1-App erstellen, und die Fahrzeug-Identifizierungsnummer finden Sie z. B. auf der Windschutzscheibe oder dem Center Display.
Setzen sich mit dem Mobiltelefon auf den Fahrersitz und schalten Sie die Zündung des Fahrzeugs ein.
Melden Sie sich mit Ihrer Polestar ID in der Polestar 1-App an und befolgen Sie die Anweisungen in der App.
Wenn in der App Polestar 1 die Aufforderung zum Drücken der Taste ON CALL erscheint, warten Sie noch einige Sekunden, bevor Sie die Taste drücken, damit sich das Fahrzeug im Bestätigungsmodus befindet.
Bestätigen Sie die Verbindung zwischen der App und dem Fahrzeug durch kurzes, einmaliges Drücken auf die Taste ON CALL am Innendach des Fahrzeugs (halten Sie die Taste nicht gedrückt).
Nun können Sie die Dienste der Polestar 1-App verwenden.
Tipps zur Verwendung der Polestar 1-App
Wenn Sie Störungen der Polestar 1-App erleben, obwohl das Fahrzeug, mit dem die App verbunden ist, auf einem offenen Platz im Freien abgestellt ist und Ihr Mobilgerät eine gute Mobilfunkabdeckung aufweist, installieren Sie die App auf dem Mobilgerät neu.
Bei einem Gebrauchtfahrzeug sollten Sie sicherstellen, dass der Dienst Polestar Connect im Fahrzeug aktiviert ist.
Wenden Sie sich zwecks weiterer Informationen bitte an den Polestar Customer Support.